20 000 руб.
Работа с претензиями и «сложными» клиентами;
Контроль над выполнением поставленных задач;
Умение руководить коллективом численностью 30 человек;
Знание офисной оргтехники (принтер, сканер, копир, факс);
Знание ПК: Microsoft Excel, Word, Outlook, Internet Explorer, 1:Предприятие.
2007, июль — продолжаю работать, 16 лет
Старший менеджер Отдела обслуживания торговых организаций Упраления продаж.
ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» г. Москва
ОБЯЗАННОСТИ: - мониторинг возвратности выданных кредитов,- организация и контроль работы вверенных торговых точек,- проведение процедур возврата/обмена товара, - обучение стажеров,- ведение статистики продаж,- формирование отчетности,- нацеливание на долгосрочное сотрудничество.
2007, июнь — 2007, июль, 1 мес
Менеджер Отдела обслуживания торговых организаций Управления продаж.
В той же компании: ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» г. Москва
ОБЯЗАННОСТИ: - консультирование клиентов по банковским продуктам,- первичная оценка платежеспособности клиента,- оформление кредитных договоров,- работа в скоринговой системе, - проведение процедур возврата/обмена товара, - ведение статистики продаж,- нацеливание на долгосрочное сотрудничество.
2006, август — 2007, июнь, 10 мес
Менеджер Отдела привлечения клиентов Управления продаж
ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» г.Санкт-Петербург.
ОБЯЗАННОСТИ: - консультирование клиентов по банковским продуктам,- первичная оценка платежеспособности клиента,- оформление кредитных договоров,- работа в скоринговой системе,- проведение процедур возврата/обмена товара, - ведение статистики продаж,- нацеливание на долгосрочное сотрудничество.
2006, март — 2006, июль, 4 мес
Администратор
ООО «Евросеть СПб»
ОБЯЗАННОСТИ: - активные продажи, прием платежей, оформление контрактов операторов связи,- организация и контроль работы салона,- ведение документации, документооборота,- проведение инвентаризации,- работа в 1с: Предприятие, а позже в программе 1с: «Рарус-Быстрый Старт»,- обучение персонала, проведение тренингов «Активные продажи».
Был командирован на 2 месяца в г. Калининград и на 2 месяца в г. Выборг с целью контроля открытия и постановки организации работы новых салонов связи, поднятия уровня продаж, обучения и стажировки принятых сотрудников, передачи опыта.
2005, октябрь — 2006, март, 5 мес
продавец-консультант
В той же компании: ООО «Евросеть СПб»
ОБЯЗАННОСТИ: - активные продажи, прием платежей, оформление контрактов операторов связи,- работа в 1с: Предприятие, а позже в программе 1с: «Рарус-Быстрый Старт».
Высшее образование (специалист)
«Дагестанский Государственный Университет им. В.И.Ленина», финансово-экономический.
специализация - банковское дело.
Владение языками
Немецкий - начальный
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
Аналитический склад ума‚ организаторские способности‚ желание и энергия к работе‚ целеустремленность‚ коммуникабельность‚ ответственность‚ легкообучаемость и умение работать в команде.
id резюме: 6420526,
обновлено 18-11-2007 18:50:33