Расширенный поиск

31 год, мужчина

Сергиев Посад

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист отдела рекламаций, юрисконсульт
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Знание ПК.  MS Office. Консультант+. Internet‚1С
Знание ведущих отраслей российского права(конституционное‚ гражданское‚трудовое)‚ Закона РФ "О защите прав потребителей" и сопутствунормативно-правовых актов в области защиты прав потребителей.
Основное образование
Высшее , ГОУ МГИУ, Гражданско-правовых дисциплин и правоохранительных органов , 2007
 
Опыт работы

2008, январь — 2011, ноябрь, 3 года 10 мес

юрисконсульт

ООО "Агентство Вертекс"

Работа с клиентами розничной сети по вопросам качества товара по телефону и при непосредственном общении.Оценка качества товара.Работа с внутренним и внешним браком организации.Поиск путей выхода из конфликтных ситуаций. Прием и регистрация претензий от потребителей. Подготовка официальных ответов на претензии(в соответствии с законодательством РФ и Законом "О защите прав потребителей")и отправка их заявителям. Логистика брака:отправление товара в сервисные центры и поставщику.Проведение предторгового и гарантийного ремонта бытовой техники и электроники через авторизованные сервисные центры.Контроль движения товара и ведение базы внутреннего брака. Уценка товара. Отслеживание сроков ремонта по внешнему браку.

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

ГОУ МГИУ, Гражданско-правовых дисциплин и правоохранительных органов

юриспруденция
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Женат , Детей нет

О себе

Внимательность‚ пунктуальность‚ ответственность‚ стрессоустойчивость‚ желание учиться‚ умение работать в команде