Расширенный поиск

45 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
24 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
-консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании;
-телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов;
-знание рынка бытовой техники (мелкая быт. техника);
-навыки руководства персоналом (курьеры‚ операторы)
Основное образование
Неполное высшее , РГСУ (Российский Государственный Социальный Университет), факультет "социальной работы, педагогики и ювенологии" ,
 
Опыт работы

2007, декабрь — 2008, апрель, 4 мес

Менеджер по закупкам (МБТ). (Полная занятость)

Интернет-магазин. Продажа бытовой, аудио-, видео-техники через интернет.

- закупка мелкой бытовой техники;
- мониторинг рынка;
- ценообразование;
- определение потребности компании в товаре;
- формирование и поддержание ассортимента;
доп.- работа с претензиями покупателей.

 

1998, сентябрь — 2007, октябрь, 9 лет

менеджер, продавец-консультант

магазин быт. техники, интернет-магазин

-консультирование клиентов;
-прием заказов от клиентов;
-оформление заказов;
-распределение заказов между курьерами;
-прием денежных средств от курьеров;
-решение конфликтных ситуаций (клиент-компания, курьер-клиент, курьер-курьер, компания-поставщик);
-ценообразование;
-поиск и подбор персонала(курьеры,операторы)...

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

РГСУ (Российский Государственный Социальный Университет), факультет "социальной работы, педагогики и ювенологии"

социальный педагог- психолог

заочное отделение, 5 курс

 
Дополнительное образование

2000 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Учебный центр "АРТ"(на базе Московской Финансово-Юридической Академии)

Банковское дело. Обслуживание предприятий торговли., Валютный кассир со знанием ПЭВМ и пластиковых карт. Продавец- кассир

 

Владение языками

Французский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Ответственна‚ дисциплинированна‚ коммуникабельна‚ обучаема; умение расставлять приоритеты