Расширенный поиск
резюме (оператор cаll-центра)

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
оператор cаll-центра
16 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Знание Microsoft Office‚Word‚Exel‚Access‚ Best internet.Хорошее знание компьютера‚скорость печати от 140 ударов в минуту
Основное образование
Среднее
 
Опыт работы

2008, март — 2008, июль, 4 мес

офис менеджер

интернет магазин "38 попугаев"

приём входящих и исходящих звонков, консультация по товарам имеющимся на складе, контроль доставок,ведение бугалтерии

 

2007, июль — 2007, ноябрь, 4 мес

оператор саll-центра

мебельная компания "бюро-66"

прием и распределение звонков, консультирование клиентов об услугах компании, прием заказов и внесение в базу данных. работа с трудными и проблемными клиентами. Продажи.

 

2005, февраль — 2007, май, 2 года 2 мес

оператор - менеджер

интернет компания "Сигмаком"

Консультации по вопросам, связанным с подключением интернета, оплаты, заключениями договоров. Предоставление потребителям информации по интересующим вопросам (о применяемых тарифах планов, акций. предоставление потребителям информации по техническим вопросам и сроках оплаты)Решение проблемных ситуаций. Прошла обучение по данной специальности.

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

умение общатся с людьми‚ приятный голос‚хорошие коммуникабельные навыки‚умение работать с большим объёмом информации‚ ответственна‚ бысто обучаема‚ усидчива