Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

34 года, женщина

Москва

Пролетарская Крестьянская застава

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
8 лет
Профессиональные навыки
- Outlook‚ Word‚Excel. Internet - уверенный пользователь
- пользователь программы БАЗИС.
Основное образование
Высшее , Новый Гуманитарный Университет Н. Нестеровой , 2004
 
Опыт работы

2013, январь — продолжаю работать, 3 года 11 мес

Старший менеджер концертного отдела

Live Promo

Клуб, концертный зал, государственный орган / служба, муниципальный орган / служба, нотариальная контора , Москва , http://cdk.ru

• Ведение переговоров, заключение договоров;
• Составление билетной программы (распоясовки)
• Ведение системы электронного билета;
• Составление отчётов
• Подбор персонала (кассиры, курьеры)
• Разрешение спорных и конфликтных ситуаций со зрителями
• Контроль продаж;
• Контроль движения билетов, ведение документации, создание отчетности;
• Обработка всех входящих предложений по сотрудничеству, выявление наиболее эффективных и интересных предложений.

 

2010, февраль — 2013, январь, 2 года 11 мес

Менеджер концертного отдела

В той же компании: Live Promo

- Заведение мероприятия в билетную программу.
- Промежуточные сводки продаж.
- Сверка с агентами (продавцами).
- Добавление мест/билетов агентам (продавцам), по мере необходимости.
- Получение предварительных возвратов и перераспределение мест, по мере необходимости.
- Получение возвратных накладных и нереализованных билетов от всех агентов (продавцов).
- Составление распоясовок зала.
- Заполнение типовых договоров.
- Получение выписок из ЕГРЮЛ в ИФНС 43.
- Частичное кадровое делопроизводство.
- Работа с заказами билетов(оформление документов для курьерской службы).
- Работа на концертных мероприях.Решение конфликтных ситуациях.

 

2008, июль — 2010, февраль, 1 год 7 мес

Помощник менеджера концертного отдела

В той же компании: Live Promo

• работа с накладными, договорами;
• заведение/снятие билетной информации в административную систему компании;
• работа с бланками строгой отчетности;
• работа с ежедневной отчетностью установленной стандартами компании и бухгалтерским учетом;
• ведение статистического учета движения билетной массы. Взаимодействие с отделом бухгалтерии.

 

2004, март — 2008, май, 4 года

Индивидуальный предприниматель

Индивидуальная предпринимательская деятельность

Интернет-магазин, другое , Москва

- Открытие и закрытие ИП в ИФНС 43.
- Организация работы торговой точки
- Подача отчетности в налоговую инспекцию
- Закупка товара
- Оформление заказов Интернет магазина

 
Основное образование
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

Новый Гуманитарный Университет Н. Нестеровой

юриспруденция
 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Водительские права

Категория B

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Есть ребенок 12 лет.Отсутствие вредных привычек.
Пунктуальна‚аккуратна‚легкообучаема‚старательна.