Главный специалист/руководитель группы

Банк Русский Стандарт

• Координация профильных сотрудников в региональных подразде-лениях по профилю,консультирование, доведение метод информации).
• Разработка методологии по профилю • Сопровождение проблемных клиентов
• Организация работы группы (в т.ч. контроль за выполнением про-цедур и методик, распределение нагрузки)
организация взаимодействия с сотрудниками других подразделений,для оптимизации работы
-Урегулирование конфликтных ситуаций

Директор отделения

В той же компании: Банк Русский Стандарт

- Общее руководство и координирование работы отдела
Организация работы отделения с нулевого уровня;
Организация и курирование работы отделения, обеспечение всем необходимым для нормального функционирования отделения
Участие в разработке внутренних нормативных документов;
Фиксирование и разрешение спорных и конфликтных ситуаций в процессе работы с клиентами
Обеспечение функционирования рабочих мест в отделении
Распределение обязанностей среди сотрудников
Контроль за соблюдением режима работы сотрудниками отделения
Контроль за состоянием помещения

Менеджер по работе с клиентами

В той же компании: Банк Русский Стандарт

Обслуживание клиентов(консультации по услугам и продуктам Банка);
Оформление депозитных вкладов и кредитных договоров;
Выдача кредитных карт;
Прием изготовленных пластиковых карт
Ежедневный учет оборота пластиковых карт