Руководитель группы

ООО «СЦ «Гарант», г. Москва

Основные обязанности:
- Формирование группы обслуживания с нуля
- Разработка мотивации для сотрудников с учетом поставленных планов на группу
Достижения:
- Первое место по итогам работы за год
- В группе наименьшая текучка сотрудников
- Совмещение обязанностей специалистов юридической поддержки и технической поддержки

Менеджер группы по установке ПО

ООО «НПП «Гарант-Сервис-Университет», г. Москва

Основные обязанности:
- Обучение сотрудников продукту компании и продукту конкурентов
- Индивидуальное обучение сотрудников теории и практике обслуживания клиентов
- Постановка задач и планов на каждого сотрудника и контроль выполнения
- Помощь сотрудникам в ведении переговоров, составлении необходимых документов и коммерческих предложений
- Тренинги с сотрудниками по совершенствованию практических и теоретических знаний
- Проведение рабочих собраний с сотрудниками и участие в собраниях с вышестоящим руководством
- Взаимодействие с руководителями других подразделений компании
- Доведение до каждого сотрудника задач, целей компании и ситуации на рынке

Специалист

В той же компании: ООО «НПП «Гарант-Сервис-Университет», г. Москва

Основные обязанности:
- Обслуживание регулярных клиентов и привлечение новых
- Презентация продукта
- Ведение переговоров, как с основными пользователями, так и с первыми лицами компаний
- Расчет и согласования цены на продукцию, заключение договоров на поставку и регулярное обслуживание.
- Активные продажи
- Активная работа по противодействию конкурентам
- Взаимодействие с другими подразделениями компании для передачи регулярных клиентов для дальнейшего обслуживания
- Изучение продуктов конкурентов
- Совершенствование практических и теоретических навыков, самообучение и участие в корпоративных тренингах