Расширенный поиск

27 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
СПЕЦИАЛИСТ ПО РАССМОТРЕНИЮ ПРЕТЕНЗИЙ (Damages Claims Specialist)
26 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
  • Пользовтель ПК ( Microsoft Word‚ Microsoft Excel‚ Outlook Express‚ Internet Explorer).
  • Работа с мини АТС.
  • Ведение деловой переписки.
  • Ведение деловых переговоров.
Основное образование
Неполное высшее , МГТУ "МАМИ" ,
 
Опыт работы

2009, сентябрь — продолжаю работать, 7 лет

СПЕЦИАЛИСТ ПО РАССМОТРЕНИЮ ПРЕТЕНЗИЙ (Damages Claims Specialist)

ООО ВО "Автотехноимпорт"

фиксация повреждений груза;
ругулирование страховых случаев по повреждению груза;
принятие мер по спасению груза и согласование оценки ущерба;
рассмотрение и согласование предварительных жалоб (уведомлений) по повреждению груза;
рассмотрение и принятие решений по жалобам (претензям) от клиентов, их оплаты/неоплаты;
осуществление операций по заключению договора страхования ответственности перевозчика и его оплаты;
работа с клиентами на предмет страхования перевозимого груза, заключение договоров страхования;
ведение груза в период перевозки на предмет сохранности;
ежедневное ведение учета повреждений груза;
ведение учета поступивших претензий и ответов на них;
составление ежемесячной/ежегодной статистики по повреждению груза;
написание рекомендаций по сохранению, спасению, перевозки груза внутри компании;
работа с клиентами по улучшению качества обслуживания с учетом их жалоб и предпочтений.
Рассмотрение жалоб (претензий) с учетом Устава автотранспорта, КДПГ, ГК РФ, Российского законодательства.
Работа с компаниями (клиентами): Мерседес-Бенц РУС (и дилеры), Фольксваген Груп Рус (и дилеры), Вольво Карс (и дилеры), Крайслер (и дилеры), Адампол, и др.

 

2008, январь — 2009, август, 1 год 7 мес

МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА СТРАХОВАНИЯ

В той же компании: ООО ВО "Автотехноимпорт"

осуществление операций по заключению договоров страхованя и их оплаты;
регулирование отношений между организацией и страховщиком: регистрация страховых случаев в СК, необходимые меры по спасению ТС, оценка ущерба путем привлечения экспертной организации;
оформление жалоб и претензий по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплаты страхового возмещения при наступлении страхового случая;
ведение учета и обеспечение хранения документов, связанных с заключением договоров страхования;
ведение финансовой отчетности в своем подразделении(ежемесячной и годовой);
постоянный мониторинг рынка страхования;
написание рекомендаций для исключения/предотвоащения страховых случаев.
Работа со страховыми компаниями: Альфа-Страхование, Ингосстрах, РОСНО, РЕСО, Ренессанс, Эрго-Русь.

 

2006, август — 2008, январь, 1 год 5 мес

МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

ОАО "РОСНО"

Оформление и расчет тарифов всех страховых продуктов,ведение отчетности о продажах страховых продуктов и ввод их в базу данных компании,архивирование и составление таблиц пролонгаций,прием телефонных звонков(консультация и прием заявок),оформление и выполнение заявок мной страховыми агентами.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

МГТУ "МАМИ"

Стандартизация и сертификация по машиностроению

углубленное изучение сертификации продукции, квалиметрии (повышение качества); изучение дисциплины "делали машин", "электроьехники" и других сопутствующих дисцеплин.

 
Дополнительное образование

2005 г.в.

Курсы, повышение квалификации

English First

Intermediate, English Professional

 

2004 г.в.

Центр компьютерного обучения при МГТУ им.Н.Э.Баумана;

, Работа с программами Microsoft Office

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

  • ответственность
  • коммуникабельность
  • энергичность
  • умение и желание работать в команде