Top.Mail.Ru
Расширенный поиск
резюме (Главный менеджер/ Начальник одела/ Заместитель директора)

42 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Главный менеджер/ Начальник одела/ Заместитель директора
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Знание компьютера: уверенный пользователь ПК (Windows, Word, Excel, Outlook, Internet), банковских программ Credit, InterPro, Sofit, Diasoft, Lotus.
Знание оргтехники: принтер, сканер, факс, копир.
Основное образование
Высшее , Московский Педагогический Государственный Университет, Факультет математический , 2006
 
Опыт работы

2008, июль — 2008, октябрь, 3 мес

Ведущий менеджер по работе с VIP-клиентами

АКБ "СОЮЗ"(ОАО)

К обязанностям менеджера добавилось:
Руководство кредитным отделом.
Замещение директора ДО в его отсутствие.
Обучение, адаптация, наставничество вновь пришедших сотрудников.
Доведение до сведения персонала приказов, распоряжений вышестоящего руководства.
Составление кредитных, зарплатных договоров, договоров эквайринга, дополнительных соглашений.
Участие в разрешении конфликтных ситуаций и претензий клиентов.
Анализ экономической эффективности реализуемых банковских продуктов и услуг банка.
Разработка схем взаимодействия между банком и компаниями – партнерами.
Формирование отчетов по розничным продуктам банка, а также отчетов по привлечению клиентов в банк.

 

2008, январь — 2008, июль, 6 мес

менеджер по работе с VIP-клиентами

В той же компании: АКБ "СОЮЗ"(ОАО)

Консультирование клиентов по всему спектру розничных банковских продуктов: автокредитование, потребительский, ипотечный, образовательный кредит, кредитные карты, вклады, ПИФы, негосударственные пенсионные фонды.
Прием документов от физических лиц на кредитные продукты банка, отслеживание кредитных заявок, выдача кредитов.
Привлечение клиентов юридических лиц с целью заключения зарплатных договоров, договоров эквайринга, кредитных договоров по малому и среднему бизнесу.
Сбор документов, необходимых для открытия расчетных счетов юридических лиц.
Сопровождение действующих клиентов и предложение дополнительных банковских продуктов.
Подготовка и проведение мероприятий, направленных на привлечение клиентов.

 

2006, август — 2007, октябрь, 1 год 2 мес

Кредитный менеджер отдела обслуживания торговой компании «Эльдорадо»

ЗАО «Банк Русский Стандарт»

Привлечение потенциальных клиентов банка.
Консультирование заемщиков (физических лиц) по вопросам потребительского кредитования, страхованию жизни заемщика, карточным продуктам.
Проверка клиента и документов, предоставленных клиентом. Предотвращение случаев мошенничества, оценка платежеспособности, помещение информации о клиенте и документе в «черный список» в случае необходимости. Консультирование по вопросам заполнения анкет, проверка полноты и правильности заполненной анкеты, оформление анкеты при использовании технологии ввода анкеты со слов клиента. Оформление документов для предоставления потребительского кредита.
Оформление карточек c образцами подписей и оттиска печати.
По желанию клиента оформление документов для заключения договора Страхования жизни, предоставление информации клиента в Бюро кредитных историй и оформление Извещения об отзыве оферты о предоставлении карты.
Ввод заявлений в ПО банка, оформление актов приема-передачи заявлений, проведение сверки актов с сотрудником торговой организации, оформление актов условно принятых заявлений и прочей сопроводительной документации.
Активация карт клиентов.
Ведение клиентской базы.
Консультирование вновь принятых сотрудников банка, передача опыта, доведение и разъяснение функционально-технологических документаций, внутренних нормативных актов и распоряжений вышестоящего руководства до сведения менеджеров по привлечению клиентов.

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Педагогический Государственный Университет, Факультет математический

«Математика» с дополнительной специальностью «Информатика».
 
2004 г.в.

Среднее профессиональное

Московский педагогический колледж № 9, Факультет математический

Математика
 

Владение языками

Английский - средний

Французский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Огромный опыт ведения успешных переговоров с первыми лицами компаний.<br />Значительное увеличение клиентской базы банка и повышение качества обслуживания клиентов.<br />Обладание необходимыми деловыми качествами&sbquo; добросовестным отношением к работе&sbquo; стремлением к повышению квалификации и профессиональному росту&sbquo; аналитическим мышлением. <br />Водительские права - категория Б&sbquo; наличие загранпаспорта.