Расширенный поиск
резюме (Помощник руководителя / менеджер по работе с клиентами)

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Помощник руководителя / менеджер по работе с клиентами
1 000 $
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Опыт работы с постоянными клиентами. Опыт ведения телефонных переговоров. Навыки работы в системе 1С: Предприятие. Уверенный пользователь ПК (MS Office‚ Internet). Владение курсом делопроизводства. Коммуникабельность‚ ответственность‚ обучаемость‚ доброжелательность. Грамотная речь‚ как письменная‚ так и устная.
Основное образование
Высшее , Российский государственный социальный университет (Москва) "Государственное и муниципальное управление" , 2007
 
Опыт работы

2007, июль — продолжаю работать, 9 лет

Менеджер по работе с клиентами (работа с постоянными клиентами)

ООО "Вэйл Трейдинг" (http://www.wheil.com) Производство и продажа систем вентиляции и кондиционирования воздуха

Работа с клиентами. Консультирование клиентов по оборудованию и его ценам. Ведение процесса продажи от заявки до реализации продукта, в том числе выставление счетов плательщикам (работа в системе 1С: Предприятие). Ведение телефонных переговоров с постоянными клиентами. Ведение электронной документации, сбор и анализ информации по заказу клиентов.

 

2005, ноябрь — 2007, апрель, 1 год 5 мес

Менеджер волонтеров (по оказанию помощи бывшим жертвам национал-социализма)

Благотворительный Фонд «Сострадание» (Москва)

Организация и мониторинг работы волонтеров, анализ и оценка потребностей целевой группы.

 

2004, ноябрь — 2006, июль, 1 год 8 мес

Секретарь учебной части

Российский (Московский) Государственный Социальный Университет

Работа со студентами, составление приказов и служебных записок, ведение документооборота, организация досуговых мероприятий для студентов.

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский государственный социальный университет (Москва) "Государственное и муниципальное управление"

"Менеджер"

Время защиты диплома - июнь 2007г. Диплом на тему: "Специфика взаимодействия органов местного самоуправления с общественными организациями". По результатам аттестации - красный диплом. Занималась общественной деятельностью в университете на протяжении двух лет - создала волонтерское движение (организовала группу студентов) по оказанию помощи бывшим жертвам национал-социализма.

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Коммуникабельность‚ ответственность‚ обучаемость‚ доброжелательность.