2008, май — 2009, февраль, 9 мес
Менеджер отдела наружной рекламы
Kelin UMC
Работа с постоянными клиентами
Составление договоров с подрядчиками
Подбор рекламных мест для клиентов
Составление адресных программ для клиентов
Консультирование клиентов по услугам, ценам, материалам
Полный спектр обязанностей по ведению клиента: переписка, переговоры, договоры, счета
Формирование установленной отчетности
Работа с претензиями
Контроль исполнения заказа по срокам и качеству. Контроль оплат и монтажа.
2008, февраль — 2008, май, 3 мес
администратор
ЗАО ТПК "ТрейдИнвест"
Приветствие клиентов автосалона и организация встречи со специалистом
Сопровождение клиентов в период ожидания специалиста
Оперативное предоставление клиенту необходимой информации
Ведение статистики посещений клиентов автосалона
2006, июль — 2007, август, 1 год 1 мес
Менеджер по работе с клиентами
People Travel Club
Прием и распределение телефонных звонков
Работа с первичной финансовой документацией
Работа с VIP – клиентами
Подготовка и заполнение пакета документов для получения виз (США, Канада, Шенген)
Урегулирование спорных вопросов и ситуаций
Документальное сопровождение сделок
Встреча и сопровождение клиентов
Неполное высшее
Институт Туризма и Гостеприимства (филиал) Московского Государственного Университета Сервиса
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ ответственность‚ пунктуальность‚ высокая работоспособность‚ самостоятельность‚ умение работать в команде‚ быстрая обучаемость и адаптация к новым условиям работы‚ грамотная речь‚ оперативное предоставление клиенту необходимой информации‚ консультирование‚ владение офисной оргтехникой.<br />Имеется опыт работы в ИД.
id резюме: 6506509,
обновлено 07-09-2009 13:40:42