Расширенный поиск

35 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Ведение документооборота.
Делопроизводство.
Деловая переписка.
Владение деловым этикетом.
Опыт привлечения клиентов.
Жизнеобеспечение офиса.
Организация приема посетителей.
Опыт изучения финансовой состоятельности физических и юридических лиц.
Уверенный пользователь оргтехники и ПК.
Основное образование
Высшее , Шадринский Государственный педагогический институт , 2004
 
Опыт работы

2008, февраль — 2009, март, 1 год

менеджер по работе с клиентами

«Технический Центр «Кунцево Лимитед»,

•работа с претензиями клиентов
•проведение переговоров с корпоративными клиентами
•урегулирование вопросов сервисного обслуживания
•разработка акций для привлечения клиентов
•выезд к заказчику, презентации
•поиск тендерных предложений и участие в тендерах
•взаимодействие с прямым дилером
•отслеживание и создание договорной базы сервиса
•контроль за состоянием выполненных работ и погашением дебиторской задолженности клиентов
•работа с иностранными партнерами

 

2007, март — 2008, февраль, 11 мес

менеджер по работе с клиентами

Компания НИККО

•урегулирование спорных и конфликтных ситуаций
•контроль за работой производства
•обучение персонала
•составление отчетной документации
•ведение деловых переговоров
•оформление производственных документов

 

2001, декабрь — 2007, март, 5 лет

социальный работник

МОУ СОШ

2 квалиф.категория по специальности.
- воспитание, образование, развитие и социальная защита детей
- изучение личностных качеств ребенка и условий его жизни
- выявление трудностей, конфликтных ситуаций, отклонений в поведении детей и своевременное оказание им социальной помощи и поддержки
- содействие созданию обстановки психологического комфорта и безопасности личности обучающихся
- осуществление работы по трудоустройству, патронату, обеспечению жильем, пособиями, пенсиями, обучающихся из числа сирот и оставшихся без попечения родителей.
- взаимодействие с учителями, родителями, специалистами социальных служб, семейных и молодежных служб занятости, с благотворительными организациями и др. в оказании помощи детям, нуждающимся в опеке и попечительстве, а также детей с ограниченными возможностями.

 
Основное образование
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

Шадринский Государственный педагогический институт

Социальный педагог
 
Дополнительное образование

2005 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Департамент образования и науки

, 2 квалификационная категория

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Стрессоустойчивость‚ коммуникабельность‚ ответственность‚целеустремленность‚способность быстро принимать решения в сложных ситуациях.
Без В/П.