45 000 руб.
2007, ноябрь — продолжаю работать, 16 лет
Административный менеджер
ООО "Альбатрос"
Организация работы офиса, обеспечение жизнедеятельности офиса, взаимодействие с арендодателями, закупка техники, мебели, торгового оборудования, взамодействие с обслуживающими компаниями (ремонты, клининг, IT-обслуживание). Ведение кадрового учета в 1С, организация командировок, корпоративных мероприятий, делопроизводство, документооборот. Взаимодействие с иностранными поставщиками, составление контрактов и документов для ВЭД.
2006, июль — 2007, ноябрь, 1 год 4 мес
ведущий специалист
ЗАО Фирма ЦВ Протек
Взаимодействие с филиалами по предоставлению необходимой информации, обработка запросов филиалов по проблематике работы
2002, июль — 2006, июль, 4 года
Руководитель центра обслуживания вызовов рекламационного отдела
В той же компании: ЗАО Фирма ЦВ Протек
Организация работы операторов, работа с рекламациями, распределение нагрузки, формирование отчетности работы контакт-центра.Организация работы группы с "0", формирование сильной команды.
Причина ухода - переезд офиса за город.Сфера деятельности компании - Оптовая торговля фармацевтической продукцией и изделиями медицинского назначенияКоличество подчиненных - 8
2001, февраль — 2002, июль, 1 год 5 мес
Помощник начальника отдела маркетинга
В той же компании: ЗАО Фирма ЦВ Протек
Организация рабочего дня руководителя, подготовка презентаций, организация переговоров с поставщиками, контроль выполнения распоряжений.<br><br>Сфера деятельности компании - Оптовая торговля фармацевтической продукцией и изделиями медицинского назначения
1996, ноябрь — 2001, январь, 4 года
Секретарь-референт, Оператор БД-менеджер по работе с клиентами
ЗАО Медстар
Телефонные переговоры, делопроизводство, прием гостей, деловая переписка.<br />
<br />
Ведение электронной БД препаратов, оформление документов на отгрузку, прием заказов от клиентов.<br><br>Сфера деятельности компании - Продажа фармацевтических препаратов
1996, март — 1996, ноябрь, 8 мес
Секретарь-референт генерального директора
ТОО ТЭСК
Телефонные переговоры, планирование рабочего дня руководителя, организация встреч, переговоров, делопроизводство, деловая переписка (в т.ч. на английсом языке)<br><br>Сфера деятельности компании - Строительство
1991, январь — 1996, февраль, 5 лет
Секретарь-оператор сметного отдела
ТОО Барго
Расчет и распечатка строительных смет<br><br>Сфера деятельности компании - Строительство
Высшее
1996-1998 Меджународная Академия Маркетинга и Менеджмента
Экономический факультет.<br /> Диплом экономиста.
Высшее образование (специалист)
1990-1995 Московский Автомобильно-Дорожный Институт
Факультет Управления. Диплом инженера-системотехника.
Владение языками
Английский - средний
Немецкий - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Дети есть
О себе
Курсы и тренинги. Семинары и тренинги.<br />1992-1994 Курсы английского языка<br />2000 (1 месяц) Курсы бухгалтерского учета<br />11.2001-11.2003 Курсы английского языка МИМ Линк<br />02.2005 04.2005 Практический менеджмент<br />05.2005 06.2005 Маркетинг технологии формирования лояльности<br />06.2005-07.2005 Цели и организация снабжения<br />07.2005 09.2005 Микроэкономика<br /><br />Семинары и тренинги:<br /><br />Технология проведения телефонных переговоров<br />Эффективная коммуникация<br />Мотивация персонала<br />Формирование команды<br />Навыки руководства
id резюме: 6515579,
обновлено 16-12-2011 17:15:43