диспетчер

ООО "Информационные Системы-Инжиниринг"

Прием и распределение заявок на ремонт оборудования, иксирование заявок на аварийные ситуации. Составление обходного листа для специалистов. Отслеживание выполнения работ согласно графику ППР
Ведение базы по учёту обращений.
Составление отчётности. Контроль выполненных работ, обратная связь.

Специалист группы обслуживания клиентов

Консьерж-клуб

Система call центр. Приём входящих звонков, консультирование клиентов, предоставление справочно-информационных услуг по телефону и электронной почте. Поиск информации. Работа с базами данных. Бронирование авиа, ж/д, билеты на зрелищные мероприятия.

менеджер отдела въездного туризма

Туристическая компания

июнь-август 2005 года, в должности офис-менеджера, работа с мини-АТС и оргтехникой, обработка входящей корреспонденции, работа с документами, обеспечение работы офиса;
с августа 2006, в должности менеджер отдела въездного туризма, деловая переписка с партнёрами, подбор и бронирование гостиниц для иностранных граждан по России, составление счетов, составление сверок, подписание договоров с гостиницами