Расширенный поиск

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор на телефоне
25 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Владение оргтехникой и ПК‚ деловая переписка‚ жизнеобеспечение офиса‚ знание мини-АТС‚ MS Office‚ адресные базы данных‚ система Polet‚ Express‚ Internet‚ Sales (Партер.ру)‚ работа с большим объёмом информации
Основное образование
Среднее профессиональное , Техникум менеджмента и бизнеса , 2006
 
Опыт работы

2009, сентябрь — 2010, февраль, 5 мес

диспетчер

ООО "Информационные Системы-Инжиниринг"

Прием и распределение заявок на ремонт оборудования, иксирование заявок на аварийные ситуации. Составление обходного листа для специалистов. Отслеживание выполнения работ согласно графику ППР
Ведение базы по учёту обращений.
Составление отчётности. Контроль выполненных работ, обратная связь.

 

2008, февраль — 2009, август, 1 год 6 мес

Специалист группы обслуживания клиентов

Консьерж-клуб

Система call центр. Приём входящих звонков‚ консультирование клиентов, предоставление справочно-информационных услуг по телефону и электронной почте. Поиск информации. Работа с базами данных. Бронирование авиа, ж/д, билеты на зрелищные мероприятия.

 

2006, август — 2008, январь, 1 год 5 мес

менеджер отдела въездного туризма

Туристическая компания

июнь-август 2005 года, в должности офис-менеджера, работа с мини-АТС и оргтехникой, обработка входящей корреспонденции, работа с документами, обеспечение работы офиса;
с августа 2006, в должности менеджер отдела въездного туризма, деловая переписка с партнёрами, подбор и бронирование гостиниц для иностранных граждан по России, составление счетов, составление сверок, подписание договоров с гостиницами

 
Основное образование
2006 г.в.

Среднее профессиональное

Техникум менеджмента и бизнеса

офис-менеджер
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Активность‚ ответственность‚ коммуникабельность‚ целеустремленность‚ легкообучаема‚ эмоциональная устойчивость‚ умение работать с людьми‚ не конфликтность