2013, сентябрь — 2014, январь, 4 мес
Администратор ресторана
Турандот
Ресторан , Москва , http://www.turandot-palace.ru
- Встреча гостей,
- Составление графика работы,заказ товаров,
- Обучение новых сотрудников,
- Создание атмосферы гостеприимства,
- Проведение инвентаризации,
- Работа с гостями (резервы,банкеты, решение спорных и конфликтных ситуаций, тейбл визит и т.д).
2013, январь — 2013, июль, 6 мес
Офис менеджер
Ингейт
Seo-компания , Москва , http://www.ingate.ru
- Прием и распределение телефонных звонков, организация конференц-связи,
- Участие в ведении делопроизводства и документооборота (регистрация вх./исх. корреспонденции, систематизации и хранении в 1С),
- Встреча и прием посетителей/гостей,
- Заказ бытовой химии и канцтоваров в офис,
- Ведение отчетности по расходам на обеспечение офиса,
- Составление оптимальных маршрутов доставки для пеших и автокурьеров курьеров по Москве и области, отчетность, ведение графиков.
2011, декабрь — 2012, ноябрь, 11 мес
Специалист по продажам кредитных продуктов
ЗАО Райффайзенбанк
Банк , Москва , http://www.raiffeisen.ru
- Привлечение потенциальных клиентов,
- Активные продажи кредитных продуктов физическим лицам,
- Консультирование клиентов и оформление документов на рассмотрение кредитных заявок,
- Ведение переговоров, организация презентаций для клиентов,
- Консультирование клиентов по всему спектру продуктов и услуг.
2010, апрель — 2011, ноябрь, 1 год 7 мес
Менеджер по продажам
ООО "Ле Солей-Н"
Другое , торгово-производственная компания , Москва , http://lesoleil-n.ru
- Работа с клиентами,
- Заключение договоров,
- Прием и оформление заказов,
- Расчет стоимости заказов,
- Согласование сроков доставки и сборки
- Составление технических заданий,
- Запуск заказов в производство,
- Отслеживание сроков исполнения,
- Ведение базы данных,
- Подготовка отчетности,
- Составление собственной клиентской базы,
- Участие в выставках.
2008, сентябрь — 2010, апрель, 1 год 7 мес
Оператор технической поддержки
ООО "Платежные системы"
Москва
- Прием входящих звонков,
- Предоставление информации клиентам по телефону,
- Решение технических заданий, связанных с работоспособностью системы,
- Каталогизация, ведение учета поступивших заявок,
- Составление отчетов.
2007, апрель — 2008, август, 1 год 4 мес
Офис-менеджер
МИАН - агентство недвижимости
Агентство недвижимости, инвестиционная компания , Москва
-Ведение документации (делопроизводство)
-Полная административно-хозяйственная поддержка офиса
-Прием и распределение входящих звонков (работа с мини-АТС), корреспонденции
-Встреча посетителей
-Работа с оргтехникой (факс, ксерокс и пр.)
-Обеспечение офиса канцтоварами и продуктами
-Осуществление контроля работы уборщиц/водителей/курьеров
2006, октябрь — 2007, май, 7 мес
Администратор
Салон красоты "Виктория"
-Составление графика работы мастеров
-Запись и встреча клиентов
-Продажа и учет материалов
-Касса
-Разрешение конфликтных ситуаций
2005, август — 2006, сентябрь, 1 год 1 мес
Оператор ПК
ООО "Горячие линии"
Приём и обработка входящих звонков на "горячей линии"
Высшее образование (специалист)
Московский Государственный Университет Приборостроения и Информатики
Владение языками
Английский - продвинутый
Немецкий - начальный
Русский (родной)
Деловые качества
Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде, желание расти и развиваться‚ быстро обучаюсь, отличная способность работать в режиме многозадачности, высокая стрессоустойчивость.
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Работала во многих компаниях и на разных должностях, что дало мне понять, что моя стезя - это административные должности. Отмечая в себе огромную тягу к наведению порядка, уверена, что работа администратором офиса подойдет мне как нельзя лучше.
id резюме: 6540966,
обновлено 13-02-2015 13:48:06