Расширенный поиск

39 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
исполнительность‚отзывчивость‚доброжелательность‚стрессоустойчивость.
Основное образование
Неполное высшее , Мордовский Государственный Университет им.Н.П. Огарева , 1999
 
Опыт работы

2007, май — 2009, май, 2 года

администратор

ООО Альтернатива-Ара.Гостиница "Отдых"

Принимать заявки на бронирование номеров по телефону, по факсу, по Е-mail, а также при личном общении гостя.
Ведение документации и отчетности
Ведение учета движения номерного фонда гостиницы.
Знание оснащения жилых, общественных и служебных помещений.
Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему граждан.
Осуществление контроля за соблюдением проживающими правил пользования гостиницей.
Разрешение возможных конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании проживающих.
Ведение журнала и книги сдачи дежурства.
Обеспечение хранения, выдачи и получения ключей от номеров гостиницы.
Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах и прием заказов на их выполнение.
Прием и вручение поступившей корреспонденции проживающим.
Проводить расчеты с гостями и принимать оплату за проживание, за предоставленные дополнительные услуги

 
Основное образование
1999 г.в.

Неполное высшее

Мордовский Государственный Университет им.Н.П. Огарева

юрист
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть