18 000 руб.
Уверенное владение ПК:MS Office (Word, Excel, Outlook)
Знание банковских продуктов
2006, ноябрь — 2007, ноябрь, 1 год
Специалист Call-центра
ЗАО "Банк Русский стандарт"
Телефонные переговоры с клиентами на тему:
-расчет задолженностей, досрочных погашений, переплат;
-страхование;
-предоставление дополнительных услуг банка;
-разрешение кофликтных ситуаций;
-порядок оформления кредитов;
-работа с базой данных
Неполное высшее
Московский государственный текстильный университет им. А. Н. Косыгина
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Личные качества:коммуникабельность‚ ответственность‚готовность к обучению‚умение работать в коллективе‚ грамотная речь
id резюме: 6565260,
обновлено 01-02-2008 12:53:53