Расширенный поиск

36 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Координатор /специалист по организации деловых поездок /ассистент
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Компьютер: Microsoft Office (Word‚ Excel‚ Power Point‚ Outlook Express)‚ Internet  
Основное образование
Высшее , Государственный Университет Управления (ГУУ) , 2003
 
Опыт работы

2005, сентябрь — 2007, декабрь, 2 года 3 мес

Менеджер имплант-офиса компании "Новартис Фарма"

ЗАО "Континент Экспресс"

Координация деятельности имплант - офиса компании "Континент Экспресс" по вопросам бронирования гостиниц, оформления виз, организации и проведения мероприятий, конференций, конгрессов для сотрудников компании-клиента "Новартис Фарма". Бронирование гостиниц, предоставление консультаций по визовым вопросам, координация работы менеджеров главного офиса по организации мероприятий, конгрессов, конференций; ведение первичной бухгалтерской документации.

 

2005, апрель — 2005, сентябрь, 5 мес

Менеджер по работе с клиентами

В той же компании: ЗАО "Континент Экспресс"

Анализ потенциальных клиентов; планирование работы с клиентами, разработка методик общения и мотивации клиентов (дни рождения, клиентские мероприятия); организация переговоров с клиентами, уточнение их потребностей; подготовка предложений по сотрудничеству; составление и обсуждение проектов договоров, их заключение; решение вопросов в ходе сотрудничества, анализ претензий клиентов и принятие мер по устранению неудовлетворенности клиента; формирование, ведение баз данных (клиентской базы); внесение предложений по совершенствованию работы компании с клиентами; составление отчетов о результатах своей деятельности.

 

2004, март — 2005, апрель, 1 год 1 мес

Ассистент отдела по работе с клиентами

В той же компании: ЗАО "Континент Экспресс"

Формирование и ведение баз данных по клиентам, составление статистических отчетов по услугам компании, выполнение поручений менеджеров отдела, ведение документации отдела, оповещение клиентов о новостях и специальных предложениях от поставщиков услуг, создание презентаций об услугах компании для клиентов, участие в организации корпоративных клиентских мероприятий.

 

2003, октябрь — 2004, март, 5 мес

Секретарь на reception

В той же компании: ЗАО "Континент Экспресс"

Делопроизводство; телефонные звонки; прием и отправка факсов; заказ канцелярии, выполнение поручений менеджеров отделов компании и генерального директора.

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Государственный Университет Управления (ГУУ)

Менеджер

Квалификация: менеджер со знанием иностранного языка Специализация: гостиничный и туристический бизнес

 
Дополнительное образование

2005 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Компания Fortax Call Centre

тренинг «Мастерство продаж. Продажи по телефону» (Москва), Менеджер по продажам

 

Владение языками

Английский - продвинутый

Испанский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Стремление к получению новых знаний. Возможность получение специальности в новых сферах.Ответственность‚ коммуникабельность‚ креативность‚ аккуратность‚ быстрая обучаемость‚ ориентация на достижение результата.