2006, ноябрь — 2006, ноябрь, 0 мес
Специалист Call-центра
ЗАО "Банк Русский стандарт"
Телефонные переговоры с клиентами на тему:
-расчет задолженностей, досрочных погашений, переплат;
-страхование;
-предоставление дополнительных услуг банка;
-разрешение кофликтных ситуаций;
-порядок оформления кредитов;
-работа с базой данных
Неполное высшее
Московский государственный текстильный университет им. А. Н. Косыгина
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Личные качества:коммуникабельность‚ ответственность‚ готовность к обучению‚ умение работать в коллективе‚ грамотная речь‚ внимательность
id резюме: 6574810,
обновлено 01-02-2008 12:54:10