2008, август — продолжаю работать, 15 лет
Начальник отдела сопровождения розничного бизнеса
Банк
Проведение переговоров, презентаций на любом уровне, клиентоориентированность, выявление потребностей клиентов. Привлечение клиентов в т.ч. VIP клиентов и дальнейшее развитие отношений с ними. Продажа банковских продуктов (депозиты ф/л и ю/л, страховые продукты, зарплатные проекты, кредитные карты, торговый и денежный эквайринг, денежные переводы, сейфинг, РКО). Обучение персонала. Руководство отделом, постановка целей и задач для выполнения планов продаж. Развитие кредитной экспансии (потребительские кредиты на открытом рынке и корпоративном канале, кредитные карты). Контроль за выполнением кредитной работы по физическим лицам. Структурирование, работа с большими объемами информации (отчеты).
2006, февраль — 2008, январь, 1 год 11 мес
Главный специалист ОПК
ОАО АКБ "Связь-банк"
Развитие сети эквайринга (заключение договоров, установка, техническое обслуживание банкоматов, POS-терминалов (VeriFone, Ingenico), ПВН, обучение сотрудников ТСП правилам приема пластиковых карт). Знание всей линейки банкоматов Wincor Nixdorf 1500, 2000, 2050, 2100 (установка софта, организация каналов связи, настройка, ввод в эксплуатацию). Мониторинг платежных устройств банка в системе OpenWay24 (просмотр технического состояния, устранение ошибок, планирование своевременного подкрепления банкоматов денежной наличностью), консультирование клиентов (просмотр карточных счетов, работа с претензионным отделом, проведение расследований по сомнительным операциям), отчетность (доходность по банкоматам, ТСП, расчет окупаемости), курирование инкассации (обучение инкассаторов, инкассация банка, Росинкасс). Взаимодействие с процессинговой компанией в части развертывания и технологической поддержки сети обслуживания. Проведение переговоров с организациями с целью заключения договоров о выпуске и обслуживанию зарплатных карт. Оформление договоров (торгового эквайринга, аренды банкоматов, каналов связи и др.). Имею опыт управления персоналом (в подчинении от 1 до 2-х человек). Имею опыт успешных личных продаж, деловой переписки, участия в выставках.
2004, август — 2005, сентябрь, 1 год 1 мес
ведущий специалист УИТ
ОАО ФКБ "Мастер-банк"
Обязанности – развитие сети торгового и денежного эквайринга (POS терминалы, банкоматы, обучение персонала ТСП), работа с ГУЦБ (отчетность). Увеличение эмиссии пластиковых карт.
2004, январь — 2004, август, 7 мес
Менеджер по развитию бизнеса
ООО "СВТ-Петербург"
Сфера деятельности – транспортная компания (FedEx), должность – менеджер по развитию бизнеса, обязанности – ведение клиентской базы и её расширение, заключение договоров, организация переговоров, расширение сети филиалов.
2000, февраль — 2003, декабрь, 3 года 10 мес
И.о. зам. директора
ООО "Абсолют"
Cфера деятельности – крупное швейное производство, должность – менеджер по развитию, обязанности – развитие коммерческой линии, поиск заказов, работа с клиентами, составление/заключение договоров, управление сбытом/закупками.
Второе высшее
Санкт Петербургский Государственный Университет
Высшее образование (специалист)
Санкт-Петербургский Государственный Университет аэрокосмического приборостроения
Владение языками
Английский - продвинутый
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
Коммуникабелен‚ целеустремлен‚ инициативен‚ пунктуален‚ легко обучаем‚ оптимистичен‚ имею организаторские способности.<br />Права категории «В».
id резюме: 6583539,
обновлено 14-09-2009 16:13:27