Расширенный поиск

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по персоналу
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
- Знания и навыки подбора и отбора персонала‚ (проведение телефонного интервью‚ собеседований‚ первичная оценка кандидатов‚ организация собеседований с непосредственным руководителем и т.д.);
- Опыт проведения мониторинга рынка труда и заработных плат;
- Опыт проведения адаптационных мероприятий и оценки сотрудников на испытательном сроке;
- Организация и проведение обучения сотрудников;
- Знание основ кадрового делопроизводства (составление штатного расписания‚ графика отпусков‚ знание правил и норм охраны труда);
- Опыт организации корпоративных мероприятий;
- Опыт руководства подразделением (8 человек);
- Знание и навыки клиент-ориентированного общения (этика делового общения‚ в т.ч. работа с проблемными клиентами и решение конфликтных ситуаций‚ знание основ социологии и т.п).
- Ведение одновременно более 15 вакансий.
- Начальный уровень кадрового делопроизводства. 
- Знание современных средств сбора и обработки информации; средств вычислительной техники‚ коммуникаций и связи; форм и методов работы с персоналом‚ мотивации труда; правил и норм охраны труда. - Наработка клиентской базы. Холодные звонки.
 Компьютерные навыки: ПК продвинутый пользователь (Word‚ Exel‚ Outlook Express‚ Internet‚банковские программы (Collect SM‚Unisab).
 
Основное образование
Высшее , Московский Государственный Университет Технологий и Управления ‚ Факультет: управление на предприятии , 2005
 
Опыт работы

2008, июнь — продолжаю работать, 8 лет

Менеджер по персоналу/Старший менеджер отдела персонала

Кадровое Агентство "ХХХХХ"

- Мониторинг рынка труда и заработных плат.
- Проведение телефонных и первичных интервью с кандидатами. Составление резюме кандидатам.
- Осуществление поиска и обучение персонала:
оптовая торговля,IT,непищевое производство,бухгалтерия/банки/финансы и т.д.). Определение задач подчиненных работников.
- Создание кадрового резерва для организаций-клиентов.
- Участие в организации и проведении корпоративных мероприятий.
- Ведение одновременно более 20 вакансий.
- Наработка клиентской базы. Холодные звонки.
- Начальный уровень кадрового делопроизводства.

 

2008, январь — 2008, июнь, 5 мес

Менеджер по работе с персоналом

Издательский Дом «Данфер Медиа», журнал «Ипотека и кредит»В2В

- Мониторинг рынка труда и заработных плат.
- Проведение телефонных и первичных интервью с кандидатами.
- Осуществление поиска, отбора и обучения персонала,определение задач подчиненных работников и контроль за их выполнением.
- Создание кадрового резерва.
- Участие в организации и проведении корпоративных мероприятий.
- Изучение сегмента рынка, посещение выставок и мероприятий, сравнительный анализ цены и качества услуг, осуществляемых конкурентами.
Достижения:
- Увеличение клиентской базы, привлечение к сотрудничеству крупных финансовых компаний, помощь в формировании бюджета компаний.
Причина увольнения: не выплачивали з.п.

 

2007, апрель — 2008, январь, 9 мес

специалист управления мониторинга задолженности физических лиц г.Москва

Акционерный Коммерческий Банк "МДМ" ОАО г.Москва

- Организация работы с "проблемными" клиентами по средствам теле маркетинга, анализ ситуаций и принятие решения по их ликвидации с помощью определенных банковских служб,
взаимодействие с другими организациями по специфики работы(страховые компании, правоохранительные органы и т.д.)
Достижения:
- Mасштабное уменьшение количества проблемных клиентов, увеличение % возврата денежных средств в банк.
Причина увольнения: низкий уровень з.п.

 

2006, сентябрь — 2007, апрель, 7 мес

специалист управления мониторинга задолженности физических лиц г.Москва

Акционерный Коммерческий Банк "Ренессанс Капитал" г.Москва

- Организация работы с "проблемными" клиентами по средствам теле маркетинга, анализ ситуаций и принятие решения по их ликвидации с помощью определенных банковских служб,
взаимодействие с другими организациями по специфики работы(страховые компании, правоохранительные органы и т.д.)
Достижения:
- Mасштабное уменьшение количества проблемных клиентов, увеличение % возврата денежных средств в банк.
Причина увольнения: расформирование отдела в другие районы г.Москвы

 

2005, июнь — 2006, август, 1 год 2 мес

приемщик товара г.Москва

ООО «Метро Кэш энд Керри» г.Москва

Приемка товара. Оформление документации( накладные, счет-фактуры, ТТН, акты-возврата и т.д.)
Причина увольнения: получена производственная травма.

 

2003, ноябрь — 2005, июнь, 1 год 7 мес

старший контролер службы безопасности в подчинении 8 чел.

ЗАО Торговый Дом "Перекресток"

- Осуществление подбора линейного персонала в магазины торговой сети,предварительное собеседование.
- Участие в организации и проведении обучения торгового персонала розничной сети.
- Оказание консультационной и методической помощи по вопросам управления персоналом руководителям подразделений.
- Составление штатного расписания.
- Ведение персонифицированного учета.
- Участие в разработке перспективных и текущих планов по труду; составление графика отпусков.
Достижения:
разработка метода абсолютного контроля за сохранностью материальных ценностей , предупреждение крупных хищений за короткий временной промежуток

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Университет Технологий и Управления ‚ Факультет: управление на предприятии

менеджер-экономист
 
2002 г.в.

Среднее профессиональное

Волоколамский Техникум Экономики и Права ‚ Факультет: экономики и предпринимательства

товаровед
 
Дополнительное образование

2009 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Московский Гештальт Институт

Организационное консультирование – гештальт подход, Организационное консультирование – гештальт подход

 

2008 г.в.

Страховая Компания "ING"

"Мастерство проведения переговоров по телефону: цена, сделка, результат, Менеджер по продажам услуг

 

2006 г.в.

АКБ "МДМ"

Работа с проблемными клиентами: жалобы, отказы, возражения, специалист

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

стрессоустойчивость‚коммуникабельность‚работоспособность‚креативность и настойчивость при выполнении поставленных задач‚умение быстро принимать решения‚ желание работать в команде‚
Желание повышать свою квалификацию.