Расширенный поиск
резюме (Менеджер по гарантии, мастер приёмщик)

28 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по гарантии, мастер приёмщик
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Владение компьютером и основными программами для работы. Знание иностранного языка (английского)‚ в том числе технического. За время работы показал ответственный подход к поставленным задачам. Имеется большой опыт работы с клиентами как в сферах B2C так и в сферах B2B. Ответственная и слаженная работа с коллективом компании. Знание мат. части автомобиля.
Основное образование
Высшее , Московский Институт Права, Юридический Факультет , 2011
 
Опыт работы

2011, апрель — продолжаю работать, 5 лет

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Моби Сервис"

Сфера B2B
Активное взаимодействие с клиентами компании по телефону и во всех . Ведение клиентской базы, отчётов о проделанной работе. Наблюдение за активностью клиентов. Координирование клиента и полное сопровождение начиная от заключение договора, заканчивая предоставлением актов сверки. Помощь клиенту в решении возникших трудностей, ответ на все заданные вопросы. Слежение за дебиторской задолженностью и информирование клиентов о имеющимся долге. Составление графика поступления платежей. Помощь клиентам во взаимодействии с тех. отделом, контроль выполнения заявок от клиентов. Мотивация клиентов, предложение новых услуг, заключение доп. соглашений.

 

2011, январь — 2011, февраль, 1 мес

Мастер-приёмщик в отделе доп. оборудование.

ЗАО"Автопорт"

Не продолжительное время занимался приёмом заявок на доп. оборудование,оформлением заказ-нарядов, работой с клиентами, ведением предварительной записи, учёта автомобилей,контроль работы за исполнителями.

 

2007, июнь — 2011, январь, 3 года 7 мес

Менеджер по гарантии

"ЮС Ипекс Авто"

Специалист отдела гарантии официального диллера Ford. Прошол обучение по гарантии в ZAO FMC. Имеется сертификат. Обеспечиваю чёткое соблюдение должностных инструкций и соблюдение политики компании.Занимался ведением всей документации,обработкой и редактированием базы данных заказ нарядов. Ежедневно проверял оплату заказ-нарядов.

 
Основное образование
2011 г.в.

Высшее образование (бакалавр)

Московский Институт Права, Юридический Факультет

Юрист(гражданское право)
 
2008 г.в.

Неполное высшее

Российская Академия Правосудия

Юрист

После окончания коллелжа поступил на 3 курс. На 4-ом курсе взял академический отпуск из за острой финансовой недостаточности.

 
2006 г.в.

Среднее профессиональное

Колледж по подготовке социальных работников №327

Юрист, правовед

После окончания школы поступил в кооледж. В колледже учился ответственно, все пропуски были только по уважительной причине. Во время обучения ходил на курсы в институт. После получения диплома успешно сдал экзамены в ВУЗ.

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Из личных качеств могу подчеркнуть упорство‚ лёгкую обучаемость‚ интерес к работе‚ общительность‚ дружелюбность‚ умение находить общий язык вне зависимости от возраста и характера человека‚ ответственность. Обеспечиваю аккуратность и внимательность при ведении и оформлении документации.