Расширенный поиск

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер/Руководитель проекта
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
* знание техники продаж и программы бронирования
* умение вести переговоры с первыми лицами компаний‚ с целью заключения договоров
*опыт ведения деловой документации (отчетность‚ прогнозирование)
*опыт активного поиска потенциальных клиентов‚ в том числе расширение географического сегмента сбыта
*анализ конкурентной среды и составление коммерческих предложений по сотрудничеству
* умение разрешать конфликтные ситуации и принимать самостоятельные решения
*опыт обучения персонала (менеджеры‚администраторы)
*создание "с нуля" и руководство проектом "конференц-услуга"
*опыт продаж банкетных мероприятий и дополнительных услуг гостиницы
*участие в дизайнерском оформлении номерного фонда‚конференц-зала
 




 

           
Основное образование
Высшее , ИЭУП (МГУКИ) , 2005
 
Опыт работы

2008, октябрь — 2010, июль, 1 год 9 мес

менеджер по работе с клиентами (службы приема и обслуживания); менеджер по продажам и маркетингу (с 2010г)

Управление Делами Президента РФ ФГУ "ОДО Шереметьевский" (дом отдыха)

. активный поиск потенциальных клиентов, расширение географического сегмента сбыта
. бронирование номерного фонда (распределение квоты мест)
. заключение договоров и доп.соглашений
. продажа банкетных мероприятий и доп.услуг д/п "Куркино" и "Нагорное"
. презентации дома отдыха
. обучение персонала
. ведение деловой документации (в том числе выставление счета, выписка путевки и др)
. ведение отчетности (предполагаемая загрузка; плановая загрузка,отчет по койко-местам)

 

2005, октябрь — 2008, январь, 2 года 3 мес

менеджер по бронированию и продажам

ООО "Гранд Витал" (Отель "Гостиный Дом"***)

. ведение переговоров с первыми лицами компаний, заключение договоров
. ведение деловой документации
. поиск потенциальных клиентов
. бронирование номерного фонда
. подтверждение факта бронирования/отказа в размещении
. оценка эффективности предпринимаемых усилий по сбыту гостиничных услуг
. участие в дизайнерском решении при оформлении номеров
. подготовка и практическая помощь при обслуживании клиентов в конференц-зале
. контроль за выполнением "Порядка проведения мероприятий по управлению деятельности гостиницы"
. контроль за размещением рекламной информации в поисковых системах и системах бронирования гостиниц, своевременная замена устаревшей информации
. участие в выставках:расширение профессиональных связей,обмен опытом
. исполняла обязанности руководителя отдела бронирования на момент его отсутствия

 

2002, ноябрь — 2003, март, 4 мес

менеджер

Sun Day (турфирма)

ориентация клиента по ценам,подбор тура

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

ИЭУП (МГУКИ)

социально-культурная деятельность. Специализация - организация и управление в сфере туризма

Дополнительное образование: 2002г. Сертификат. Классификация: менеджер по Греции, о.Крит 2006г. Сертификат РГА: «Современные методы работы по приему и обслуживанию гостей в средствах размещения»

 

Владение языками

Английский - начальный

Французский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Уверенный пользователь ПК (Word‚ Exel)‚ Интернет‚ Программа 1С "АСУ Портье"‚ 3D Home Architect