Расширенный поиск
резюме (специалист по внедрению и сопровождению ПО)

57 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
специалист по внедрению и сопровождению ПО
800 $
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
- уверенный пользователь  ПК :Windows‚MS Office‚Оutlook Express‚Internet Explorer
- навыки работы с БД MS SQL Server
- знание основ программирования (имею представление о SQL-запросах)
- навыки работы по внедрению‚ отладке и эксплуатации ПО
- умение работать с претензиями клиентов и реализация необходимых мер по разрешению проблем
- консультирование клиентов по телефону
- грамотная устная и письменная речь  
- знание основ бухучета
Основное образование
Высшее , Харьковский Институт Радиоэлектроники,факультет вычислительной техники , 1981
 
Опыт работы

2001, апрель — 2007, ноябрь, 6 лет

инженер-программист абонентского отдела

ГКЭ "Туркментелеком" . центр телематических услуг (интернет)

- ведение БД абонентов (ввод и корректировка информации в БД MS SQL Server)
- проведение расчетов за оказанные услуги с выставлением счетов и формированием разного рода отчетов (работа с "простой" биллинговой системой)
- адаптация ПО к пожеланиям клиента
- контроль за поступлением оплаты и работа с дебиторской задолженностью
- работа с абонентами по финансовым вопросам
- работа с претензиями абонентов и реализация необходимых мер по разрешению проблем
- консультации по телефону по всем вопросам работы компании
- координация работы операторов отдела.

 

1992, январь — 2001, апрель, 9 лет

инженер-программист отдела АСУ

Городская поликлиника

- внедрение и сопровождение программы по начислению заработной платы и программ учета статистических данных (работа с БД DBASE)
- осуществление начисления заработной платы работникам поликлиники (300 чел)

 

1981, август — 1992, январь, 10 лет

инженер-программист отдела внедрения ПО

Вычислительный центр Министерства связи

- внедрение и отладка программ по автоматизации услуг связи
- анализ и исправление ошибок
- взаимодействие с разработчиками ПО

 
Основное образование
1981 г.в.

Высшее образование (специалист)

Харьковский Институт Радиоэлектроники,факультет вычислительной техники

инженер системотехник
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

   Ответственная‚  коммуникабельная‚ с высокой работоспособностью и  неплохим чувством юмора . Общий трудовой стаж 26 лет. Имею российское гражданство и московскую прописку.