2009, февраль — продолжаю работать, 15 лет
Управляющий супермаркетом
ООО ТК " Лакмин"
Девиз Компании: 'Высочайшее качество обслуживания покупателей'.
В основу концепции развития розничной сети ТК "Лакмин" были заложены следующие принципы: предоставление покупателям товаров и услуг самого высокого качества по доступным ценам; предложение максимально широкого ассортимента, способного удовлетворить потребности покупателей с разным уровнем достатка.
В условиях жесткой конкуренции, существующей сегодня на рынке розничной торговли, компания "Лакмин" стремится быть лидером. Для реализации поставленных целей непрерывно совершенствует методы работы и разрабатывает новые технологии.
Должностные обязанности и достижения:
Управление супермаркетом, торговой пл. 1000 кв.м,общая численность персонала 110 человек.
Обеспечение бесперебойной работы супермаркета.
Трафик в кол-ве 2900 чел. Ассортимент 11000 найменований.
Контроль соблюдения правил торговли.
Организация торгового процесса, планирование, контроль и управление деятельностью супермаркета;
Знание всей необходимой документации, связанной с деятельностью супермаркета, умение работать с большим объемом информации;
Контроль за организацией и выполнением плана продаж, организация мероприятий направленных на повышение товарооборота;
Контроль за соблюдением корпоративных стандартов в области обслуживания;
Обеспечение организации учета товарно-материальных ценностей и предоставление отчетности;
Контроль политики мерчендайзинга и маркетинговых мероприятий в магазине;
Участие в создании системы мотивации, обучения, оценки персонала, оперативный контроль персонала супермаркета;
Достижение ключевых показателей эффективной деятельности, планирование акций направленных на увеличение продаж;
Контроль работы товароведов, бухгалтеров-операторов, приемщиков подразделения;
Тесная взаимосвязь со всеми подразделениями компании, с РЦ.
Работа с ПК на уровне уверенного пользователя:
MS Office, Axapta, 1С, Супермаг, Домино.
Взаимодействие с контролирующими организациями и органами местной власти.
2006, февраль — 2009, январь, 2 года 11 мес
Заместитель директора магазина.
ООО "СТК"- магазины премиум класса под брендом "Глобус Гурмэ"
ООО "СТК"- магазины премиум класса под брендом "Глобус Гурмэ", г. Москва
Сеть магазинов "Глобус Гурмэ" основана в 2005 году. Оператором сети является ООО "Столичная торговая компания", которой владеет STK Globus Gourmet Holdings Ltd. Ассортимент магазинов "Глобус Гурмэ" насчитывает в среднем 10 тысяч наименований, примерно 2,5 тысячи из которых приходится на собственный эксклюзивный импорт.
Должностные обязанности и достижения: Управление работой супермаркета класса премиум общ. пл. от 800 кв. м., в рамках своей компетенции.
Управление персоналом от 90 чел.;
Управление продажами, знание техники активных продаж;
Знание кассовой дисциплины;
Умение вести переговоры с требовательным покупателем, оперативное решение конфликтных ситуаций;
Умение ставить задачи и контролировать их исполнение;
Взаимодействие с центральным офисом компании.
Проведение промоакций, мерчандайзинг, поддержание уровня сервиса.
Ведение отчетности, проведение инвентаризаций.
Знание правил приема товара.
Ведение табеля учета рабочего времени.
Обеспечение высокого уровня обслуживания VIP клиентов, способствование к более высоким экономическим показателям супермаркета.
Взаимодействие с внешними проверяющими организациями.
Разрешение всех внештатных ситуаций возникающих в торговом зале магазина.
Кадровая работа: подбор персонала, организация обучения и развития, разработка систем мотивации, помощь в адаптации новых сотрудников, проведение сертификации с целью повышения квалификации торгового персонала;
Обеспечение текущей жизнедеятельности и контроль соблюдения стандартов работы супермаркета премиум формата.
Опыт открытия новых магазинов, премиум формата (Жукоffка Плаза, Жукоffка Базар, Барвиха, Шмитовский пр/д).
Работа с ПК на уровне уверенного пользователя:
MS Office, Axapta, 1С, Интернет.
Второе высшее
Институт рыночной экономики, экономист
Диплом по маркетингу "Внедрение маркетинговых технологий на примере торгового предприятия" защитила на отлично. В пример был взят магазин моего прошлого места работы.
Высшее образование (специалист)
Российский Государственный Гуманитарный Университет (РГГУ)
Владение языками
Английский - средний
Немецкий - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Ответственна за вверенный объект‚ коммукативна‚ склонна к самоанализу‚ нацелена на результат.<br />Занятия в свободное время: семья‚ иностранные языки‚ автомобиль‚ плавание‚ теннис.
id резюме: 6604768,
обновлено 24-02-2010 09:34:53