Расширенный поиск

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по работе с клиентами
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
Менее года
Профессиональные навыки
Знание ПК: Уверенный пользователь MS Office‚ Internet‚ CRM система Siebel‚ Cisco IP Phone Cristal Reports‚ Outlook.
Основное образование
Высшее , Московский Инженерно-Физический Институт (Государственный университет) ,
 
Опыт работы

2005, октябрь — 2008, январь, 2 года 3 мес

Старший специалист по работе с клиентами

СДМ "Консталтинг"

Обслуживание исходящих и входящих вызовов, привлечение клиентов для компаний-заказчиков путем прямого тедемаркетинга ( cold-calling), ведение взаимоотношений с клиентами в CRM системе (Siebel), обучение и подготовка к проектам специалистов, информационная и техническая поддержка персонала, ведение отчетности, составление сценариев по проектам, роль ведущего специалиста.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Московский Инженерно-Физический Институт (Государственный университет)

Финансы и кредит
 
Дополнительное образование

2006 г.в.

Курсы, повышение квалификации

СДМ "Консалтинг"

, Электронная переписка ООО"CДМ Консалтинг" Продвинутый уровень

 

2006 г.в.

СДМ "Консалтинг"

, Процес продаж и переговоров ООО "СДМ Консалтинг" Продвинутый уровень

 

2006 г.в.

СДМ "Консалтинг"

, Эффективная работа с претензиями ООО "СДМ Консалтинг" Продвинутый уровень

 

2006 г.в.

СДМ "Консалтинг"

, Холодные звонки(Соld-calling) ООО "СДМ Консалтинг" Продвинутый уровен

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ целеустремленность‚ ответственность. клиентоориентированность‚ легкообучаемость‚ креативность‚ аналитические способности‚ инициативность‚ готовность к новому виду работы