2006, декабрь — 2008, февраль, 1 год 2 мес
Логистик, менеджер по работе с клиентами
Алкогольная компания Исток
- Прием и размещение заказов от клиентов, коррекция даты и количества товара в поставке в зависимости от наличия и резерва товара
- Отслеживание остатков товара на складах для своевременного их пополнения с завода-производителя,работа с резервами
- Рассчет стоимости перевозки
- Контроль оформления возвратов товара и соответствующей документации
- Ведение и пролонгация договоров, контроль цен и лицензий на отпускаемую продукцию
- Отслеживание проблемных ситуаций, возникающих в ходе выполнения сервисного обслуживания клиентов
- Проведение встреч и переговоров с клиентами
2005, декабрь — 2006, декабрь, 1 год
Специалист по работе с VIP клиентами
Курьерская компания Pony Express
- Консультация клиентов
- Прием и размещение заказов
- Работа с претензиями, решение спорных ситуаций с клиентами
- Работа с дебиторской задолженостью
- Контроль сроков доставки отправлений
- Взаимодействие с другими подразделениями компании, в том числе региональными, с целью повышения качества обслуживания клиентов.
-Проведение встреч и переговоров с клиентами
-Подготовка отчетности
2003, декабрь — 2005, декабрь, 2 года
Менеджер-координатор курьерской службы
TABLOGIX
Координация работы водителей и курьеров
-Контроль и организация работы региональных представителей
-Мониторинг выполнения заказов VIP-клиентов
-Заказ автотранспорта
-Работа с первичной бухгалтерской документацией
-Контроль и миницизация затрат на перевозку отправлений
Высшее образование (специалист)
МАДИ, факультет управления
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Ответственная‚ исполнительная‚ аккуратная‚ неконфликтная‚ коммуникабельная‚ стрессоустойчивая‚ легкообучаемая.
id резюме: 6610588,
обновлено 14-02-2008 16:20:01