Резюме супервайзер в call-центр, оператор на телефоне (входящие) | Монтаж оборудования и сетей | Беспроводные технологии, сотовая связь | Call-центр | Работа с регионами | Руководитель отдела / Заместитель руководителя

последний проект отдел бронирования компании Аэрофлот.Программы: Асу-Экспрессс, Полет сирена, Cabre(плохо)знание ПК уверенный пользователь, программы Excel,Word,Outlook,Internet
скорость печати 180 у/м.Проекты:Инком-авто,ВТБ24,Handy-банк,Петербургский Международный экономический форум,.Горячие линии по проведению акций.Билайн.

Основное образование

Среднее , Техникум общественного питания , 1998

Опыт работы

2015, сентябрь — продолжаю работать, 8 лет

Менеджер по продажам мебели

Интернет магазин

Москва

Консультация, подбор мебели, оформление заказа.

2010, апрель — 2013, сентябрь, 3 года 5 мес

супервизор

агентство"Доставка без очереди"

Москва

Занимаюсь продажами жд и авиа билетов, работаю с программами "Асу Экспресс 3", "Сирена"

2002, январь — 2010, март, 8 лет

руководитель проекта

колл-центр"Wilstream"

Начинала с оператора на телефоне.Ведение переговоров,предоставление отчетности заказчику,подсчет заработной платы сотрудникам,набор сотрудников, организационные вопросы.

Основное образование

1998 г.в.

Среднее профессиональное

Техникум общественного питания

техник-технолог

Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Стрессустойчивая, легко нахожу общий язык с людьми.