2007, июль — продолжаю работать, 16 лет
старший менеджер салона
ООО "Градэ" (Связьтелеком)
контроль над деятельностью персонала и соблюдением корпоративных стандартов. Отчетность перед головным офисом, ведение документооборота точки, приём товара, учёт товара, работа с проблемными клиентами, консультации по телефону, контроль за рабочим процессом, опыт работы с наличностью, решение вопросов, связанных с улучшением работы, пешение вопросов с администрацией
2007, март — 2007, июнь, 3 мес
продавец-кассир
В той же компании: ООО "Градэ" (Связьтелеком)
консультация, ведение документооборота, активные продажи
2006, август — 2007, январь, 5 мес
специалист группы расчётов
ЗАО "Омская сотовая связь"(Скайлинк)
Работа с VIP-абонентами, отслеживание лицевых счетов организаций-абонентов, работа с проблемными клиентами, подбор оптимального тарифного плана для VIP-абонента, работа с абонентами по программе бизнес-эффект, еженедельный отчёт по счетам-фактурам в бухгалтерию, консультация
2005, июнь — 2006, август, 1 год 2 мес
специалист абонентского отдела
В той же компании: ЗАО "Омская сотовая связь"(Скайлинк)
включение-отключение абонентов, обзвон абонентов, имеющих долги, консультации абонентов, отправка счетов на предоплату абонентам-организациям, работа с проблемными клиентами
2005, апрель — 2006, май, 1 год 1 мес
старший менеджер отдела продаж
ООО "БНК-коммерц"(евросеть)
Открытие торговой точки «с нуля» планирование хозяйственной деятельности торговых точек. Подбор, обучение, контроль над деятельностью персонала и соблюдением корпоративных стандартов. Отчетность перед головным офисом, ведение документооборота точки, приём товара, учёт товара, работа с проблемными клиентами, консультации по телефону, проведение мини-собраний с продавцами(8 чел), контроль за рабочим процессом, опыт работы с наличностью, решение вопросов, связанных с улучшением работы
2004, сентябрь — 2005, май, 8 мес
продавец-консультант
В той же компании: ООО "БНК-коммерц"(евросеть)
Высшее образование (специалист)
Российский государственный торгово-экономический университет
Повышение квалификации/курсы 2006 - Тренинг «Эффективные продажи» тренинг-центр «Эрфольг» сертификат 2005 - Тренинг повышения квалификации ООО"БНК-коммерц"(евросеть) сертификат 2005 - Тренинг "Эффективные продажи" ООО"БНК-коммерц"(евросеть) сертификат
Курсы переподготовки
школа ДОСААФ
ДОСААФ водительское удостоверение кат. В Редактировать
Семейное положение
Не замужем
id резюме: 6631231,
обновлено 22-02-2008 18:25:32