Расширенный поиск

43 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
менеджер по работе с клиентами
2 000 $
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Знание и понимание принципов аналоговой и цифровой техники‚ работы GSM‚ UMTS сетей. Свободное чтение схем и знание схемотехники оборудования. Опыт обращения с паяльными станциями ERSA(в том числе ИК и воздушными). Радиолюбительский опыт.

Настройка и работа с приборами для анализа и точной калибровки радиотракта фирм Hewlett Packard и Rohde&Schwarz. Знание документооборота сопутствующего гарантийному и постгарантийному ремонту.
 Иностранный язык: Английский‚ чтение технической документации‚ переписка. ПК: опытный пользователь (MS Windows‚ Office‚ Adobe и др.)
Основное образование
Неполное высшее , Ивановский Химико-Технологический Институт , 1993
 
Опыт работы

2007, ноябрь — продолжаю работать, 9 лет

Ведущий менеджер по техническим решениям

ОАО «Скандинавский Дом» (RaycomTM)

исполняющий обязанности руководителя отдела. Обязанности: Постановка‚ организация и контроль исполнения задач подразделения по гарантийному и постгарантийному сервису оборудования для операторов связи. Ведение деловых переговоров и переписки с иностранными вендорами по вопросам гарантийного и постгаратийного обслуживания крупнейших операторов GSM связи. Составление документов для отправки неисправного оборудования производителю (Швеция‚ США‚ Эстония‚ Израиль). Отслеживание движения процесса ремонта. Составление необходимой документации для взаимодействия с заказчиками. Техническая поддержка в продвижении новых продуктов. Составление‚ заключение и сопровождение договоров с заказчиками - операторами связи. Поиск альтернативных процессов ремонта. Участие в организации тестовой лаборатории. Ведение отчетности и соответствующей процессу документации‚ отслеживание выполнения своевременной оплаты заказчиком за предоставленные услуги.

 

2007, апрель — 2007, ноябрь, 7 мес

Менеджер по техническим решениям

В той же компании: ОАО «Скандинавский Дом» (RaycomTM)

Обязанности: Проведение тестирования на предмет неисправности и составление заключений для оборудования Powerwave (репитеры‚ антенны)‚ РРЛ Allgon‚ Avitec (репитеры). Подготовка оборудования и соответствующей документации для отправки производителю. Ведение базы данных. Переписка с support центрами производителей.

 

2005, июнь — 2007, апрель, 1 год 10 мес

Сервис инженер GSM подразделения

Эксклюзивный Сервисный Центр Samsung

Обязанности: Сервисное обслуживание GSM телефонов и мр3 плееров компании Samsung‚ общение с тех.поддержкой производителя и локального support центра‚ ведение документации‚ заказов и отчетностей. Своевременное отслеживание обновлений и сервис бюллетеней на продукцию‚ наладка оборудования для точной калибровки GSM телефонов.

 
Основное образование
1993 г.в.

Неполное высшее

Ивановский Химико-Технологический Институт

Технолог Неорганических Веществ
 
1993 г.в.

Неполное высшее

РЭА

радиомонтажник РЭА

Дополнительно: Июнь 2007 Тренинг «Эффективое деловое взаимодействие». Пинта Лаб Лтд.‚ Москва Август 2007 Тренинг «Эффективные деловые переговоры». Пинта Лаб Лтд.‚ Москва

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

Исполнительность‚ пунктуальность‚ аналитический склад ума‚ высокая степень ответственности‚ организованности и исполнительности‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ легкообучаемость.