Расширенный поиск

43 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель отдела IT / проектов
75 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
1. Внедрение и поддержка продуктов на базе Interbase‚ Firebird (+ IBExpert)‚ MS SQL (складской учет и кассы);     
2.Программирование в средах Turbo Pascal‚ C++; 
3. Основы работы в Adobe Photoshop‚ Corel Draw;
4. Microsoft Office: Word‚ Excel (c применением для решения задач оптимизации)‚ Access (с умением программировать в VBA)‚ Power Point;
5. Основы Web-дизайна‚ Dream weaver‚ Front Page;
6. Установка и настройка операционных систем.
7. Монтаж локальной сети.
8. Установка и настройка торгового оборудования.
....
Основное образование
Высшее , Педагогический университет , 1996
 
Опыт работы

2006, январь — продолжаю работать, 10 лет

Начальник отдела технической поддержки

ООО "Т"

Создание отдела техподдержки. Руководство, планирование и координация работы подразделения.
Дистанционная поддержка проектов. Обслуживание большого количества объектов в различных регионах России. Поддержка удаленных пользователей. Разрешение конфликтных ситуаций. Разработка процедур и инструкций по работе инженерного состава отдела. Контроль за исполнением процедур и регламентных работ. Прямой и дистанционный сбор информации у клиентов, анализ данных и оставление ТЗ. Взаимодействие со службами техподдержки производителей ПО (обмен форматами данных электронного документооборота). Взаимодействие со всеми подразделениями компании. Плотное взаимодействие с отделом разработки ПО. Составление ТЗ. Организация обучения и повышения технической квалификации сотрудников компании. Участие в разработке бизнес процессов, проектов по открытию новых объектов.

 

2005, июль — 2006, январь, 6 мес

Старший специалист отдела внедрения и сопровождения.

В той же компании: ООО "Т"

Установка на объектах оборудования и ПО, обучение персонала, сопровождение объектов, консультации и устранение проблем по телефону, выезд к клиенту, анализ возникающих проблем и ошибок, тестирование ПО, тестирование клиент-серверных приложений. Подготовка инструкций для персонала клиентов. Составление ТЗ. Проведения презентаций программных продуктов.

 

2004, сентябрь — 2005, июль, 10 мес

Инженер-системщик отдела внедрения и сопровождения

В той же компании: ООО "Т"

Внедрение и сопровождение систем автоматизации предприятий. Поддержка удаленных пользователей на горячей линии. Обучение персонала заказчика. Подготовка инструкций пользователя.

 

2002, сентябрь — 2004, сентябрь, 2 года

Преподаватель спец. дисциплин специальности «Программное обеспечение вычислительной техники и АС».

колледж

Проведение занятий, разработка учебных программ, инструкций и методических пособий.

 

1996, сентябрь — 2002, сентябрь, 6 лет

Преподаватель информатики и физики

многопрофильная гимназия

Проведение занятий и заведование кабинетом, поддержание локальной сети. Разработка методических пособий. I квалификационная категория

 
Основное образование
1996 г.в.

Высшее образование (специалист)

Педагогический университет

физико-математический факультет

диплом о высшем образовании

 
Дополнительное образование

2002 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Интернет-центр

свидетельство, Курсы повышения квалификации Интернет технологии.

 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

Личные качества:Коммуникабельность‚ настойчивость‚ целеустремленность‚ ответственность. Легко обучаем‚ устойчив к стрессу. Могу отстоять интересы компании. При необходимости смогу выйти на работу в дополнительное время. Возможны командировки. Вредные привычки отсутствуют.
Недостаток - трудоголик ))