Расширенный поиск

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Супервайзер call-центра
1 000 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
  Компьютерные навыки (программы): Word‚ Excel‚ Outlook‚ работа с программами мониторинга и статистики.
Основное образование
Среднее профессиональное , МСПК , 2005
 
Опыт работы

2007, август — продолжаю работать, 9 лет

старший оператор call-центра

ООО «Орифлэйм Косметикс»

управление и поддержка группы операторов, контроль за порядком, проведение собеседований, составление графика перерывов и графика работы на месяц, мониторинг операторов, ведение статистики по количеству звонков и заказов

 

2005, октябрь — 2007, август, 1 год 10 мес

оператор на телефоне

В той же компании: ООО «Орифлэйм Косметикс»

(Обязанности: прием заказов по телефону и информационная поддержка клиентов)

 

2005, январь — 2005, июль, 6 мес

Оператор и деспетчер РДЦ

ООО «Новое желтое такси»

прием заказов по телефону; распределение заказов между водителями и контроль их выполнения

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

МГППУ

Специальная педагогика
 
2005 г.в.

Среднее профессиональное

МСПК

Специальная педагогика
 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Учусь на заочном‚ готова к сменному графику‚ кроме ночей!
Черты характера: уравновешенность‚ коммуникабельность‚ легкая обучаемость‚ высокая интенсивность работы.