2006, октябрь — продолжаю работать, 17 лет
менеджер информационной службы отдела маркетинга
ФГУП «Государственный Рязанский приборный завод»
Основные должностные обязанности: представление «лица завода» перед потребителями в отношении выпускаемой продукции (инверторные сварочные аппараты, электросчетчики электронные, медицинская техника, радиостанции, радиорелейное оборудование, оборудование атмосферной лазерной связи, аппаратура телемеханики, печатные платы, цифровые АТС, газоанализаторы и др.), т.е.
- консультирование потребителей по техническим параметрам перечисленных изделий, рекомендации по подбору необходимой конфигурации оборудования, предоставление информации о цене, наличии на складе, скидках, сертификации, аттестации и поверке, дилерских центрах, способах доставки, о порядке оформления заказа, о выставленных счетах, сроках отгрузки, о порядке проведения ремонта и поверки и т.д., в том числе формирование у потребителей предпочтения к продукции завода, анализ отзывов о качестве выпускаемой продукции, рекомендаций по модернизации изделий;
- принятие заявок на поставку продукции;
- обмен информацией с подразделениями завода по направлениям выпускаемых изделий;
- ведение учета всех видов коммуникации с потребителями на бумажных носителях и ПК, в том числе формирование и обновление базы оперативных данных по изделиям;
- участие в маркетинговых исследованиях (мониторинг потребителей по направлениям выпускаемых изделий и составление отчета, поиск информации о продукции конкурентов в Internet,подготовка и рассылка информационных писем по изделиям возможным потребителям и т.д.);
- участие в формировании клиентской базы;
- получение и отправление факсов, e-mail, в том числе ответы на запросы.
На ГРПЗ сразу зарекомендовала себя, как грамотный и ответственный работник, мой испытательный срок был сокращен с 3-х месяцев до одного.
1996, июнь — 2006, сентябрь, 10 лет
техник, затем инженер отдела приватизации жилья
Мэрия г.Рязани Департамент городских префектур
Основные должностные обязанности: оформление документов на передачу жилья в собственность, проведение государственной регистрации права собственности в Управлении Федеральной регистрационной службы по Рязанской области, формирование компьютерной базы данных приватизированного жилья, архивирование дел, консультирование граждан по вопросу подготовки необходимых документов, правовая экспертиза документов, решение возникающих по документам проблем с БТИ, УМИ, нотариатом, паспортной службой и др.организациями, составление запросов, ответ на запросы, наставничество.
Внесла много усовершенствований в работу отдела приватизации и порядок оформления документов. Имею благодарность за успехи в работе от главы администрации г.Рязани от 28.06.2001г.
Высшее образование (специалист)
Рязанская государственная радиотехническая академия , Факультет конструирования радиоаппаратуры
Тема дипломного проекта - "Исследование прозрачных проводящих покрытий как материала электродов газоразрядных индикаторных панелей", диплом защитила на "отлично". Квалификация по диплому – «инженер электронной техники».
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Ответственная‚ внимательная‚ вежливая‚ грамотный русский язык‚ правильная деловая речь‚ хорошая память‚ не беру больничных листов‚ умею вести деловые переговоры и располагать к себе собеседников‚ хорошо разбираюсь в технических устройствах. <br />Увлечения - здоровый образ жизни‚ фитнес.<br /><strong>Предложения из Москвы с зарплатой до 40000р. рассматриваю только при условии предоставления служебного жилья.</strong>
id резюме: 6701898,
обновлено 14-01-2010 17:00:31