Расширенный поиск
резюме (Специалист по работе с клиентами)

26 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по работе с клиентами
18 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Знание ПК:
MS Office Internet E mail
 
Работа с клиентами
Телефонные переговоры                
Основное образование
Неполное высшее , Московская Финансово-Промышленная Академия (МФПА) ,
 
Опыт работы

2007, август — 2008, март, 7 мес

специалист по работе с клиентами ( специалист по взысканию банковских задолженностей)

"Бюро Разрешения Финансовых Споров"

Обязанности:
проведение телефонных переговоров с клиентами, имеющими просроченную задолженность перед Банком по всем кредитным продуктам,
прием входящих звонков по вопросам просроченной задолженности ,
доведение до клиента информации о порядке погашения задолженности, выполнение установленных плановых показателей по снижению уровня просроченной задолженности Банка,
подготовка и предоставление отчетов о проделанной работе, взаимодействие с различными подразделениями Банка, участвующими в работе с просроченной задолженностью.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Московская Финансово-Промышленная Академия (МФПА)

финансы и кредит
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

О себе

Личностные качества:
стрессоустойчивость‚ коммуникабельность‚ аккуратность‚ исполнительность‚ внимательность‚ ответственность.