Расширенный поиск

36 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
помощник (ассистент) менеджера по работе с персоналом,кадровика
20 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
MS Office‚ Internet‚ E-mail‚ The Bat‚ Billing‚ правовые базы Гарант и Консультант. Офисное оборудование: факс‚ копировальные аппараты.
Основное образование
Высшее , Ижевский Государственный Технический Университет, УР, г. Ижевск,факультет "Менеджмент и Маркетинг" , 2004
 
Опыт работы

2004, декабрь — 2008, февраль, 3 года 2 мес

специалист абонентского отдела

ООО «Удмуртские Сотовые Сети - 450» (Оператор сотовой связи SkyLink)

Консультирование и информирование о предоставляемых услугах, работе сети, правилам пользования абонентским оборудованием, аксессуарам.
­ Работа с договорами (заключение договоров на предоставление услуг местной (фиксированной) и подвижной (сотовой) связи, переоформление договоров при смене владельца, расторжения договора, оформление договора аренды оборудования).
­ Выдача счетов на предоплату и оформление отчетных документов (накладные, счета – фактуры, акты выполненных работ).
­ Обработка поступающих от абонентов заявлений (изменение тарифных планов, добровольная блокировка, подключение дополнительных услуг и т.д.).
­ Участие в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов реализации услуг, в проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на услуги сотовой связи и интернет – услуг.
­ Отслеживание рынка услуг сотовой связи.
­ Изучение требований, претензий абонентов к качеству предоставляемых услуг сотовой связи.
­ Проведение опросов абонентов.
­ Обеспечение требуемой комплектности копий документов при заключении договоров, соблюдение правил заключения договоров. Обеспечение сохранности подписанных документов и первичных клиентских заявок, архивация документов.

 

2004, сентябрь — 2004, ноябрь, 2 мес

маркетолог

НПО «Норт»

Изучение тенденций развития рынка (анализ вторичной информации).
­ Проведение мониторинга конкурентов путем поиска и анализа первичной и вторичной информации (ассортимент, политика ценообразования, методы продвижения и т.п.), ведение карточки по каждому конкуренту.
­ Анализ торговых точек (представленный ассортимент средств огнебиозащиты, уровень цен, расположение на витринах и полках, предложение продавцов и т.п.).
­ Разработка анкет и проведение интервьюирования потребителей с целью выявление их предпочтений и информированности по средствам огнебиозащиты.

 

2004, июнь — 2004, сентябрь, 3 мес

менеджер по маркетингу (внештатный сотрудник)

ПК «СЭМПЛ»

Разработка коммерческих предложений по товарному направлению.
­ Выявление потребности клиентов в товаре.
­ Изучение потребительского мнения о деятельности компании.
­ Формирование адресной базы данных для Директ – маркетинга (прямая почтовая рассылка, факсимильная рассылка, рассылка по электронной почте) по товарному направлению.
­ Отслеживание условий работы, цен конкурентов.
­ Обзвон потребителей, конкурентов по базе данных.

 

2003, ноябрь — 2004, январь, 2 мес

агент по поиску персонала (внештатный сотрудник)

КА «Галактика – Плюс»

Самостоятельный поиск клиентов путем прямого обзвона.

 
Основное образование
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

Ижевский Государственный Технический Университет, УР, г. Ижевск,факультет "Менеджмент и Маркетинг"

менеджмент
 
1999 г.в.

Среднее профессиональное

Сарапульский промышленно – экономический техникум, УР, г. Сарапул

экономика, бухгалтерский учет и контроль
 
Дополнительное образование

1999 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Сарапульский промышленно – экономический техникум, УР, г. Сарапул.

Курсы по изучению навыков работы с ЭВМ, оператор ЭВМ

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Ответственная‚ уравновешенная‚ целеустремленная‚ аккуратная‚ организованная.  Быстро и с желанием обучаюсь.