Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Знание ПК: Word‚ Excel‚ Outlook‚  Internet - опытный пользователь.  Умение работать с людьми‚ находить индивидуальный подход‚.
Основное образование
Высшее , Российская Экономическая Академия им. Г.В. Плеханова г. Москва , 2007
 
Опыт работы

2011, январь — 2011, февраль, 1 мес

Телемаркетолог

НОУ ОЦ "ИФ инглиш фест снг"

анализ аудитории потенциальных клиентов, выявляет потребности клиентов, планирование работы с клиентами, работа по выявлению и учету потенциальных клиентов, Ведение и поддерживание базы данных, Составление отчетов проведения маркетинговых исследований по изучению спроса на услуги компании.

 

2010, июнь — 2010, ноябрь, 5 мес

ведущий менеджер

ООО «Производственно технический центр»

Производство декоративных изделий из металла на заказ.привлечение клиентов‚ составление и заключение договоров, расчет заказа, решение всех вопросов с заказчиками, дальнейшее выстраивание и координирование заказов, контроль отгрузки выполненного заказа, отчетность. координирование работы менеджеров (5 человек в подчинении)

 

2010, март — 2010, апрель, 1 мес

Менеджер по продажам физ. Лицам

"Росгорстрах"

Работа с клиентами подготовка договоров страхования, страховых полисов по различным видам страхования. Работа со всеми страховыми продуктами

 

2008, сентябрь — 2009, октябрь, 1 год 1 мес

Менеджер по ипотеке, юр.и физ. лицам, работа с агентами

ОАО "ВСК" "Военно- страховая компания"

Работа с клиентами подготовка договоров страхования‚ страховых полисов по различным видам страхования Работа со всеми страховыми продуктами (страхование ответственности за исполнение государственных контрактов‚ страхование имущества физических и юридических лиц‚ прочие виды страхования); Выставление счетов клиентам и контроль их оплаты; Ведение базы данных по клиентам и заключенным договорам страхования; Формирование полного комплекта документов по договорам страхования. Контроль оплаты очередных страховых взносов и пролонгации договоров страхования; Внесение заключенных договоров страхования в бухгалтерскую базу 1С. ведение базы БСО. Ведение работы с клиентами при наступлении страхового случая. Ведение агентской сети: набор и обучение агентов.проведение тренингов и презентаций новых продуктов.

 

2005, январь — 2008, февраль, 3 года 1 мес

Секретарь руководителя

ЗАО «Плэжа Машин»

планирование рабочего дня руководителя,оформление и подготовка документов (приказов,договоров)анализ финансово-хозяйственной деятельности, Постановка системы управления качеством Работа с администрацией. Постановка задач подчиненным и контроль за их исполнением

 

2003, январь — 2004, декабрь, 1 год 11 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО «Юпитер Прометей плюс»

разработка мероприятий по увеличению объемов продаж‚ ведение переговоров Работа с готовой клиентской базой, общение с клиентами по телефону и эл. почте, приём и обработка заявок, оформление документов(счёт, накладная, счёт-фактура), оформление договоров с покупателями и поставщиками, ведение отчётности.
Контроль отгрузок продукции, отслеживание оплат от клиентов, ведение складского учёта работа со складом и транспортными компаниями.

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российская Экономическая Академия им. Г.В. Плеханова г. Москва

Экономист-Менеджер, «Экономика и управление на предприятии. Торговля»
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

коммуникабельность‚ работоспособность. Умение добиваться результата‚ настойчивость‚ способность принимать ответственные решения.
 
ЖЕЛАТЕЛЬНО ЮВАО