Расширенный поиск

39 лет, мужчина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Управляющий отделения банка, заместитель управляющего
по договоренности
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Заместитель управляющего отделения:  руководство деятельностью отделения банка‚ контроль за выполнением поставленных задач‚ систематический анализ деятельности отделения‚ составление отчетов‚ разработка проектов‚ направленных на повышение эффективности работы отделения.
Основное образование
Высшее , Московский Государственный Университет Сервиса (МГУС) , 2007
 
Опыт работы

2008, май — продолжаю работать, 8 лет

руководитель группы обслуживания частных клиентов

ЗАО КБ «Ситибанк»

Обеспечение предоставления клиентам качественного сервисного обслуживания и консультаций по банковским продуктам и услугам; управление сервисной командой; обучение сотрудников в области сервисного обслуживания клиентов; обеспечение эффективного разрешения и отслеживания спорных вопросов и жалоб клиентов; контроль и открытие счетов в отделении банка; заместитель управляющего отделения: руководство деятельностью отделения банка, решение административных вопросов, обеспечение обслуживания клиентов в соответствии с процедурами банка в рамках действующего законодательства, контроль за выполнением поставленных задач, систематический анализ деятельности отделения, составление отчетов, разработка проектов, направленных на повышение эффективности работы отделения.

 

2006, август — продолжаю работать, 10 лет

специалист по работе с частными клиентами

В той же компании: ЗАО КБ «Ситибанк»

поиск новых и обслуживание существующих клиентов. Предоставление всего спектра банковских услуг: открытие и обслуживание текущих, сберегательных счетов, депозитов, кредитные карты, кредитование, консультация в области инвестиций ( ПИФы, структурированные продукты, накопительные программы и т.д.). Формирование инвестиционного портфеля, сопровождение сделок. Заместитель управляющего отделения: руководство деятельностью отделения банка, контроль за выполнением поставленных задач, систематический анализ деятельности отделения, составление отчетов, разработка проектов, направленных на повышение эффективности работы отделения.

 

2005, март — 2006, август, 1 год 5 мес

специалист по работе с частными клиентами.

ООО «Келли Сервисез» Си Ай Эс по программе ЗАО КБ «Ситибанк»

прямой поиск клиента, работа с имеющейся клиентской базой; выезд к клиенту, организация презентаций банковских продуктов, консультация по вопросам кредитования.
Ведение переговоров, заключение договоров.
Оформление полного пакета документов для клиента на получение банковских услуг (кредит, кредитные карты и т.д.)

 

2004, март — 2004, декабрь, 9 мес

Менеджер по продажам

ООО «Интэко-групп»

реализация услуг сотовых операторов г. Москвы, сотовой телефонии и аксессуаров.
Кредитование (Финансбанк), Автострахование ОСАГО (РЕСО)

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Университет Сервиса (МГУС)

Специалист по сервису и туризму
 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ЗАО КБ «Ситибанк»

Банковские тренинги: рынок ценных бумаг, «СПИН»- техника продаж, тайм-менеджмент., консультант в области инвестиций

 

2005 г.в.

ЗАО КБ «Ситибанк»

Банковский тренинг по кредитному продукту, Эксперт-консультант

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

Ответственность‚ аккуратность‚ требовательность к себе‚ бесконфликтность‚ быстрая адаптация к     новым условиям‚ легко обучаем‚ энергичность‚ умение работать с большим объемом информации.