Расширенный поиск
резюме (Управляющий/директор магазина)

37 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Управляющий/директор магазина
50 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки


Глубокое знание сектора розничной торговли формата сетевого магазина‚ магазина по продаже сложного технического товара. Знания в области открытия‚ здорового функционирования и развития розничного магазина в рамках определенной концепции.
Основное образование
Высшее , Высший Институт Управления , 2004
 
Опыт работы

2007, февраль — продолжаю работать, 9 лет

администратор/зам.директора магазина (Кутузовский пр-т)

ООО "Спортмастер"

Обязанности:
- Управление магазином общей площадью 1400 м ( из них 900 - торговый зал)‚ а также подразделениями магазина: товароведы‚ склад‚ кассовый узел‚ бухгалтерия (40-50 человек в подчинении).
- Обеспечение высоких плановых показателей.
- Формирование эффективной команды.
- Соответствие магазина жестким нормам‚ правилам‚ стандартам единой сети межрегионального масштаба
Функции:
- Работа с персоналом: отбор‚ адаптация‚ непрерывное обучение‚ мотивация‚ создание здорового коллективного духа‚ помощь в развитии‚ аттестации‚ графики‚ ежедневные собрания ( лекции)
- Работа с товаром : заказ‚ размещение новых коллекций в соответствии с едиными стандартами мерчендайзинга‚ непрерывная ротация в торговом зале‚ выборочные и плановые инвентаризации.
- Работа с информацией: отчеты‚ мониторинг конкурентов‚ поддержание работы серверов
- Работа с документацией‚ с проверяющими органами
- Работа с клиентами: претензии‚ возвраты‚ рекламации
- Работа по поддержанию исправности всех и каждого элемента во вверенном подразделении ( магазине).
Достижения: стабильно высокие плановые показатели‚ а также показатели на уровне Отделения/Департамента‚ уменьшение текучести торгового персонала‚ создание здорового климата в коллективе‚

 

2006, апрель — 2007, февраль, 10 мес

администратор розничного магазина Apple Center

ООО Apple IMC

Единый общемировой формат оформления/ стандартов обслуживания/ассортимента - класс Premium reSeller. ТЦ "Горбушкин двор - Плаза"‚ ТЦ "Атриум"( м. Курская).
Обязанности:
- соблюдение единого стиля розничного магазина компании Apple;
- обеспечение бесперебойной и эффективной работы магазина;
- контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов;
- контроль товародвижения‚ обеспечение продаж;
- управление персоналом: построение коллектива (команды) магазина. etc...

 

2003, май — 2006, март, 2 года 10 мес

управляющий розничного магазина

ООО "Портативная Цифровая аппаратура"

Обязанности:организация работы розничного-салона магазина по продаже цифровой аппаратуры
Функции:
- взаимодействие с поставщиками‚
- заказ товара‚
- оптимальная выкладка товара
- контроль работы продавцов-консультантов‚
- обучение персонала
- взаимодействие с арендодателями‚ проверяющими органами
- разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
- касса‚ отчетности‚ инвентаризации etc...
Достижения: уютный‚ красивый салон-магазин; несмотря на очень высокую нагрузку на продавцов-консультантов‚ действительно высокое качество обслуживания - профессионально‚ быстро‚ грамотно; практически полное отсутствие либо оперативное разрешение конфликтов с потребителем‚ отсутствие нарушений правил торговли.

 

2002, сентябрь — 2003, апрель, 7 мес

менеджер по продаже

ООО "Мобильные советы" (ныне ИОН)

Обязанности: консультация и продажа мобильного офиса
Достижения: освоение теории и практики продаж‚ высокие личные показатели продаж в условиях неконкурентных цен на продукт.

 

2001, май — 2002, сентябрь, 1 год 4 мес

Хозяйка

Собственная торговая точка

Обязанности: организация с нуля собственной маленькой торговой точки по продаже женского белья и колгот элитных европейских производителей‚ без чьей-либо финансовой либо организаторской помощи.
Достижения: функционирование крошечного магазинчика‚ вполне цивилизованного‚ с правильно оформленными документами‚ элитный ассортимент.

 

1999, сентябрь — 2001, февраль, 1 год 5 мес

сотрудник юридического отдела

ООО АКБ "Диам-Банк"

Работа с документами‚ составление договоров. Редактировать

 
Основное образование
2004 г.в.

Неполное высшее

Высший Институт Управления

юрист
 
1998 г.в.

Неполное высшее

Российский Государственный Гуманитарный Университет

юрист
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть