Руководитель проектов

ООО "Скрыто"

Руководство отделом контроля качества переводов материалов, поставляемых для всемирно известных телекоммуникационных и IT-брендов,главным образом, для Microsoft.
Обязанности: постоянная переписка с заказчиками (менеджерами различных product команд) с одной стороны, и поставщиками услуг (менеджерами компаний, расположенных в странах целевых языков - порядка 50 наименований) - с другой.
Распределение задач (2 человека в подчинении), работа с расписаниями, ресурсами, урегульрование возникающих проблем, ведение отчетной и финансовой доументации.

Менеджер производства

В той же компании: ООО "Скрыто"

Руководила процессом создания содержательной части обучающих программ (обработка текстовых документов на различных языках, производство обучающих видеороликов, запись звука, обработка мультимедийных материалов, координирование работы лингвистов, переводчиков, носителей языка, координирование процесса контроля качества и проведения тестирований).
Составляла запросы на развитие и усовершенствованию программного обеспечения (усовершенствование ПО, запросы на исправление ошибок).
Обязанности:
• Планирование проектов и руководство ими
• Создание и отслеживание графиков
• Утверждение графиков, основных вех проектов, дат поставок с заказчиком
• Координирование занятости внутренних человеческих ресурсов компании
• Ведение переписки с зарубежным заказчиком (Transparent Language, Inc., www.transparent.com)
• Составление детализированных отчетов по проделанной работе и статусу проектов.
• Решение технических проблем, связанных с различными кодировками (Unicode) и предоставлением шрифтов. Исследования в области шрифтов, используемых для различных языков и систем письменности.
Управление командой:
• Менеджеры-лингвисты
• Менеджер по поиску внешних ресурсов и набору персонала
• Менеджеры съемочного процесса
• Видеоинженеры
• Инженеры звукозаписи
• Руководство отделом по контролю качества (QA)
• Контроль качества лингвистической части наполнения продукта
• Тестирование программного обеспечения на различных операционных системах и платформах (PC and Mac)
• Отслеживание ошибок и их исправления (TestTrack)
• Координирование работы над лингвистической частью наполнения с разработчиками программного обеспечения
• Подготовка технических описаний и другой документации
Работая на должности информационного менеджера, на того же работодателя, что и выше (октябрь 2002 - сентябрь 2004), выполняла следующие обязанности:
• Производство мультимедийной части наполнения с использованием, программного обеспечения, специально разработанного внутри компании, для обработки видео, звуковых и текстовых материалов
• Составление словарей и разговорников более, чем для 30 языков
• Обработка документов с различной системой письменности
• Координирование работы внешних человеческих ресурсов (переводчики, лингвисты, носители языка)
• Создание и ведение базы данных по лингвистическим ресурсам.
• Обеспечение технической поддержки работы офиса (IT)
• Огромный опыт общения с людьми и ведения деловых переговоров.

менеджер - координатор

В той же компании: ООО "Скрыто"

• Независимая реализация всех видов административных задач
• Координация действий персонала
• Прием заказов
• Ведение документации
• Общение с иностранными клиентами
• Техническая поддержка работы офиса