специалист отдела обслуживания рабочих мест

ООО ИК «СибИнтеК»

2 года (2004-2006) специалист отдела обслуживания рабочих мест, ООО ИК «СибИнтеК», информационные технологии,
Helpdesk, консультирование, информационная и техническая поддержка пользователей НК «ЮКОС», устранение неисправностей
и аварийных сбоев в работе ПК, решение конфликтных ситуаций с клиентами, организация и проведение презентаций и видеоконференций;
2006 – менеджер по предоставлению ИТ-услуг производственно-технологического управления, аутсорсинг, заключение договоров
с заказчиками, техническая и проектная документация; компания «ISG» (Integrated Services Group)
2007 – главный сервис-инженер, ЗАО «МедИнфоТех», контроль закупок, документация, ремонт ПК, устранение
неисправностей и аварийных сбоев в работе ПК, настройки, решение конфликтных ситуаций с клиентами и т.п.
2007-2008 – старший специалист отдела эксплуатации технических средств, ООО «Ройлсофт», информационные технологии,
Helpdesk, консультирование, информационная и техническая поддержка пользователей НК «РосНефть», устранение неисправностей
и аварийных сбоев в работе ПК, оргтехники, решение конфликтных ситуаций с клиентами
Знание компьютера: Администратор, системщик, ИТ-инженер, администратор сайта. Превосходное знание ПК,
комплектующих, программного обеспечения, операционных систем семейства MS. Занимался ремонтом, установкой
оборудования и программного обеспечения на локальные машины, работа с серверной частью, администрация домена.
Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) - наличие сертификатов Microsoft 070-271 –
“Supporting Users and Troubleshooting a Microsoft Windows XP Operating System”,
070-272 – “Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications”