Резюме менеджер по it

* Знание программWin 98/2003/XP, Microsoft Office, 1c-Налогоплательщик, 1с-Рарус Магазин. Active Directory,DiPost,Meti
*Умение настроить периферийное оборудование (локально, сеть)
*Ведение эффективных переговоров
*Знание англ.яз: чтение, перевод

Основное образование

Высшее , (Российский Университет Дружбы народов, Факультет – инженерный , 2006

Опыт работы

2007, июль — продолжаю работать, 16 лет

Начальник отдела продаж

ООО "Ламина"

Формирование и управление коммерческой деятельностью компании.
* Разработка и осуществление эффективного бизнес-планирования.
* Ценообразование
* Анализ рыночной ситуации, изучение спроса, конкурентной среды
* Поиск клиентов, заключение договоров.
* Прием и обработка заказов, формирование заказа, контроль отгрузки и доставки, ведение сопроводительной документации.
* Работа по увеличению объема продаж с существующими клиентами, развитие клиентской базы

2007, апрель — продолжаю работать, 17 лет

Менеджер департамента IT

ЗАО "Мосмарт" (www.mosmart.ru)

*Прием,учет и решение проблем пользователей, связанных с IT
*Взаимодействие с региональными IT отделами
*Распределение задач между сотрудниками технических отделов московских гиппермаркетов
*Продление\заключение договоров на поставку оборудования\расходных материалов
*Организация рабочих мест, заведение новых сотрудников в базах компании (в т.ч. Meti-Mag)
*Взаимодействие с IT службами организаций, предоставляющих специализированное оборудование для компании Мосмарт (в т.ч NCR,Shaller)
*Еженедельная отчетность о проделанной работе
*Инвентаризация оборудования

2006, ноябрь — 2007, апрель, 5 мес

Ведущий специалист IT отдела.

ЗАО “МОСМАРТ” (www.mosmart.ru)

*Настройка IT оборудования
*Сборка рабочих мест для сотрудников магазина
*Настройка кассового оборудования(NCR)и цифровых весов(Shaller)
*Настройка точек доступа WiFi, кроссировка и установка телефонных номеров. Сборка и мелкий ремонт компьютеров. Ежедневная прогрузка весов и касс. Заказ необходимого для магазина оборудования и расходных материалов, привлечение сторонних организаций для решения некоторых проблем. Заведение новых пользователей в системе

2006, июнь — 2006, октябрь, 4 мес

Менеджер по продажам

ОАО “Лебедянский”

*Распространение продукции компании Лебедянский.
*Ведение клиентской базы\поиск новых клиентов
*Заключение\продление договоров
*Разрешение конфликтных ситуаций
*Работа с дебиторской задолженностью

2005, декабрь — 2006, май, 5 мес

Сотрудник IT отдела

ЗАО “Связной” (www.svyaznoy.ru)

* Консультация учетчиков торговых точек по вопросам программы 1с – Рарус Магазин.
* Удаленная помощь в разрешении проблем с 1с-Рарус
* ежедневная рассылка переоценок и прочей документации.
* Формирование ежедневной отчетности

2002, январь — 2004, январь, 2 года

Выездной сотрудник IT

ООО “TAXCOM” (www.taxcom.ru)

* Выезд к клиенту. Установка и настройка ПО для удаленной передачи налоговой отчетности (1с,DiPost,Референт).
* Поддержка пользователей удаленно/локально.
* Установка периодических обновлений программы.
* Подписание договоров на предоставление услуг.