Расширенный поиск

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по кредитным картам, оператор телефонного центра
25 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Знание ПК:Word‚Excel‚Way4‚Diasoft‚TouchPoint‚Outlook‚I-net;
квалифицированный специалист по работе с клиентами
Основное образование
Неполное высшее , Первый Профессиональный Университет(Московский Городской Институт Менеджмента) ,
 
Опыт работы

2008, май — 2008, сентябрь, 4 мес

специалист контакт-центра

Негосударственный Пенсионный Фонд Электроэнергетики

Прием и распределение входящих звонков. Получение и отправка корреспонденции по электронной и почте России. Консультирование клинтов по пенсионным счетам

 

2007, май — 2008, февраль, 9 мес

Специалист отдела по обслуживанию клиентов

КБ "Ренессанс Капитал" (ООО)

консультирование клиентов по всем продуктам банка( потребительский кредит( в т.ч IKEA), автокредит, пластиковые карты). Рассмотрение страховых случаев (авто), решение сложных нестандартных вопросов.

 

2007, январь — 2007, апрель, 3 мес

Специалист отдела по обслуживанию клиентов(оператор)

ООО "Русфинанс Банк"

заполнение анкет на получение кредита, решение о результате, консультирование существующих и потенциальных клиентов

 

2006, апрель — 2006, декабрь, 8 мес

кредитный представитель

ЗАО "Русский Стандарт"

привлечение и консультация клиентов , оформление договоров с занесением в реестр

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Первый Профессиональный Университет(Московский Городской Институт Менеджмента)

финансы и кредит

студентка второго курса заочного отделения

 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

КБ "Ренессанс Капитал" (ООО)

Touch Point, специалист второй категории

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Целеустремленна, исполнительна, аккуратна,внимательна, энергична, хочу приобрести новые навыки, которые пригодились бы компании, а также мне в будущем для личностного роста.