Директор

ООО «Телемаркет», ООО «Мобитех»

Руководство Представительством ОАО «Межрегиональный Транзит Телеком» («МТТ») по Тверской области (профиль – предоставление услуг междугородной и международной связи конечному пользователю).
«Телемаркет»:
- создание Представительства «МТТ» «с нуля»,
- организация технологий деятельности,
- организация поиска и привлечения клиентов,
- постановка абонентского обслуживания,
- бизнес-планирование, медиапланирование,
- общее руководство Компанией и бизнес-процессами.
«Мобитех»:
- руководство работой с дилерской сетью сотовых операторов,
- руководство сетью эксклюзивных салонов сотового оператора «БиЛайн»
В подчинении – 35 человек.
Результаты работы и достижение: Открытие Представительства «МТТ» в Тверском регионе «с нуля», создание и поддержание абонентской базы в объеме 14 000 абонентов.
Развитие дилерской сети в Тверской области.

Независимый консультант по маркетингу, рекламе, бизнес-процессам

ООО «Операторский Центр», ООО «Теленет»

Профиль: предоставление Интернет-услуг конечному пользователю.
- Консультации компаний по коммерческим, маркетинговым, рекламно-информационным вопросам, управлению персоналом, бизнес-планированию и бизнес-процессам.
Результаты работы и достижения: Увеличение абонентской базы обеих Компаний

Зам.директора по старту предприятия

ООО «Сальская база снабжения»

Профиль: оптовая торговля (металл, стройматериалы, электротехническая продукция, лакокрасочные изделия).
- Бизнес-планирование и защита бизнес-плана перед учредителями,
- Разработка плана маркетинга и организация процессов по его выполнению и контролю.
- Организация системы управления персоналом,
- Организация коммерческой деятельности предприятия,
- Организация технологий мелкооптового и крупнооптового сбыта,
- Постановка работы маркетинга (в том числе мониторинга, промоакций и т.п.).
- Организация PR и рекламно-информационного направления,
- Организация и оптимизация хозяйственно-экономических процессов предприятия.
Результаты работы и достижения: Постановка деятельности коммерческой структуры, введение системы управления на предприятии на базе ISO9001.
В подчинении – 25 человек.
Результаты работы и достижения: Запуск предприятия «с нуля»

Директор по рекламе

ЗАО "АТС", г.Тверь

Профиль: телекоммуникации, Интернет, строительство
-Обеспечение рекламной деятельности Компании и двух дочерних Компаний,
-консультирование коммерческих проектов (строительство, ввод новых продуктов и услуг),
- координация работы компании,
-ведение договоров,
-обучение персонала технологиям продаж и обслуживания
Результаты работы и достижения: увеличение объема продаж, успешный вывод новых услуг на рынок

Коммерческий директор

ООО «Югпласт», г. Ростов-на-Дону

Профиль: Производство одноразовой посуды.
- Организация системы управления персоналом,
- Организация коммерческой деятельности предприятия,
- Организация технологий мелкооптового и крупнооптового сбыта,
- Постановка работы маркетинга (в том числе мониторинга, промоакций и т.п.).
Результаты работы и достижения: Постановка деятельности коммерческой структуры, введение системы управления на предприятии на базе ISO9001.

Директор Ростовского-на-Дону Филиала

ОАО «Вымпелком-Регион» (БиЛайн GSM), г. Ростов-на-Дону

Организация деятельности Филиала («с нуля»),
Подбор и обучение персонала,
Организация деятельности технической, финансовой и других служб,
Построение сети, оформление технической и регламентирующей документации,
Организация работы биллинга, коммерческой службы.
Ввод в коммерческую эксплуатацию сети БиЛайн-GSM в Ростовской области,
Руководство деятельностью Филиала.
В подчинении 56 чел.
Результаты работы и достижения: Построение "с нуля" сети БиЛайн GSM в Ростове, ввод в коммерческую эксплуатацию

Директор Центра обслуживания абонентов, Главный технолог

ЗАО «Ростовская сотовая связь», г. Ростов-на-Дону

Организация и постановка работы Центра обслуживания абонентов.
Организация VIP-обслуживания, корпоративных продаж и работы с корпоративными абонентами.
Создание технологии управления абонентским сервисом на базе доступа к коммутатору.
Организация высококачественного сервисного обслуживания.
Организация работы по взысканию дебиторской задолженности.
Постановка работы прогнозирования и аналитики Центра обслуживания абонентов.
Организация технологий обслуживания Pre-paid.
Разработка документальной базы автоматического роуминга стандарты AMPS.
Организация технологии обслуживания автоматического роуминга сети без федеральных планов нумерации.
Организация мониторинга обслуживания как собственного Центра обслуживания, так и аналогичных структур конкурентов.
Создание методик обучения по продажам и обслуживанию.
Организация и постановка технологического контроля,
Организация технологической деятельности,
Работы по стандартизации,
Консалтинг компаний холдинга (Курск, Белгород), распространение технологий на эти компании.
В подчинении 32 чел.
Результаты работы и достижения: Создание первого в Ростове-на-Дону полноценного Центра обслуживания абонентов.
С декабря 2000г. по май 2001г. руководил работой по подготовке Компании ЗАО «РоСС» к сертификации на международный стандарт качества ISO9001:2000. Имею сертификат внутреннего аудитора стандарта ISO9001:2000.
ЗАО «РоСС» прошла сертификацию 31.05.2001г.