2008, июнь — 2008, ноябрь, 5 мес
Менеджер розничной сети (увольнение по статье: сокращение)
ООО "Обувь Базар"
• Разработка и внедрение методического пособия, стандартов обслуживания и системы аттестаций.
• Разработка и проведение тренингов для персонала
• Поиск и подбор персонала.
• Контроль работы магазинов, соблюдения стандартов обслуживания и техники продаж.
• Координация взаимодействия магазинов с подразделениями компании.
• Помощь сотрудникам магазинов в разрешении сложных ситуаций и спорных вопросов
• Участие в разработках акций по стимулированию покупательского спроса.
• Разработка и обеспечение рекламными материалами всех магазинов сети.
• Контроль за соблюдением условий рекламных акций.
• Работа с рекламациями клиентов.
• Мониторинг и отчетность по работе конкурентов.
• Участие в переговорах с поставщиками и оптовыми покупателями.
2007, июль — 2008, май, 10 мес
Управляющий
Bosco di Ciliegi
• выполнение плана продаж;
• организация и управление торговым процессом магазина;
• контроль процессов внутри магазина- связанных с движением товара
• управление персоналом, обучение, поддержание высокого уровня профессионализма;
• работа с вип-клиентами, celebrity;
• поддержание и развитие клиентской базы бутика;
• работа с товаром (мерчендайзинг, учет, сохранность);
• анализ продаж, оценка коллекции;
• участие в организации мероприятий, направленных на увеличение спроса (презентации, клиентские дни, дефиле).
2005, февраль — 2007, июль, 2 года 5 мес
Администратор магазина
ООО "Номенар" ,бренд s.Oliver
Функции аналогичные должности Директор
• Организация работы магазина с "нуля"
• Организация работы персонала (подбр, обучение, мотивация).12 человек.
• Обеспечение выполнения планов по продажам.
• Организация торгового процесса в соответствии с определенными требованиями.
• Работа с разрешительной документацией.
• Взаимодействие с администрацией торгового комплекса.
• Ведение первичной бухгалтерской документации.
• Работа с товаром (приемка, переоценка, развеска в соотвтетствии с принципами мерчендайзинга торговой марки).
• Предоставление отчетов и анализа по продажам.
• Разработка мероприятий, стимулирующих продажи (внутренние соревнования, специальные предложения для покупателей);
• Взаимодействие с сотрудниками СМИ.
2004, январь — 2005, февраль, 1 год 1 мес
кассир-консультант
ЗАО "МФК Джамилько"
• Осуществление операций на кассе с денежными средствами/ безналичным расчетом.
• Ведение кассовой документации.
• Осуществление инкассации денежных средств.
• Консультация покупателей в торговом зале.
• Работа с товаром.
2003, январь — 2004, январь, 1 год
продавец-консультант
В той же компании: ЗАО "МФК Джамилько"
• Консультация покупателей в торговом зале.
• Работа с товаром.
2000, сентябрь — 2002, ноябрь, 2 года 2 мес
Ассистент директора по маркетингу
ЗАО "Форум Групп"
• Полный спектр работ по проектированию, поддержке, продвижению web представительства:
• Юзабилити
• Оптимизация сайта для поисковых систем
• Проведение рекламных компаний в интернет
• Создание интерактивных роликов с использованием Macromedia Flash
• Работа с системой управления структурой и контентом сайта.
• Верстка любых гипертекстовых документов.
Курсы переподготовки
Бизнес-лингва
Курсы переподготовки
"Мастерская бизнеса" Московской международной высшей школы бизнеса
Курсы переподготовки
"Мастерская бизнеса" Московской международной высшей школы бизнеса
Высшее образование (магистр)
МИРЭА (ТУ)
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Не курю‚ коммуникабельна‚ работоспособна‚ решительна‚ организована‚ обладаю приятной внешностью‚ аналитическим складом ума‚ чувством юмора. Легко выстраиваю отношения в коллективе‚ завоевываю авторитет. Нацелена на результат.
id резюме: 6763308,
обновлено 27-05-2012 23:40:41