35 лет, женщина
Москва
Гражданство: Россия
Продажи
Уверенный пользователь ПК2014, сентябрь — 2015, ноябрь, 1 год 2 мес
Менеджер интернет-магазина
ООО Зима Пуховик.ру
Интернет-магазин , Москва
Участие в открытие интернет-магазина.
Взаимодейстие с курьерской службой, своими курьерами. Ведение первичной бухгалтерии интернет-магазина. Отправка посылок Почтой России, отслеживание заказов. Составление маршрутных листов для собственных курьеров. Принятие входящих звонков клиентов, консультация по товару, подтверждение новых заказов, согласование даты и времени доставки заказов.
2013, ноябрь — 2014, сентябрь, 10 мес
Менеджер интернет-магазина
ООО Мода "Баон"
Интернет-магазин , Москва
Принятие входящих звонков клиентов, консультация по товару, подтверждение новых заказов, согласование даты и времени доставки заказов
2013, июль — 2013, сентябрь, 2 мес
Менеджер интернет-магазина
ООО"Илиния"
Интернет-магазин , Москва
Принятие входящих звонков клиентов, консультация по товару, подтверждение новых заказов, согласование даты и времени доставки заказов
2013, апрель — 2013, июнь, 2 мес
Администратор интернет-магазина
ИП Малыгина
Интернет-магазин , Москва
Прием входящих звонков, обработка поступающих заказов, общение с поставщиками, работа с курьером, администратирование сайта (обновление остатков и добавление новых позиций)
2012, август — 2013, март, 7 мес
специалист по работе с клиентами
ООО Вествинг Раша
Интернет-магазин
Принятие входящих звонков клиентов, консультация по товару, подтверждение новых заказов, согласование даты и времени доставки заказов, ведение документации по претензиям и возвратам клиентов, проведение проверки по новым заявлениям, ведение переговоров для решения претензии, возврат денежных средств клиентам, заполнение платежного документа в программе 1С.
2012, март — 2012, июнь, 3 мес
специалист по работе с клиентами
ООО Экспресс-Лада
Магазин автозапчастей
Обработка заказов по телефону, электронной почте.
Распределение заказов по курьерам, передача заказов в курьерскую службу.
Ведение отчетности по заказам переданным в транспортную компанию и отправленным по почте. Подготовка документов для обычных заказов, переданных в ТК, на почту.
Консультация клиентов при помощи общения по телефону, почте и аськи.
Прием и ведение отчетности денежных купюр за доставленные заказы.
2012, январь — 2012, март, 2 мес
оператор
ООО"Интернет-Гипермаркет"
Интернет-магазин
прием и распределение звонков,оформление заказов,консультация по товару
2011, январь — 2012, январь, 1 год
Оператор интернет-магазина
ООО"Sotomore"
Интернет-магазин
Прием заказов на доставку товара, консультирование клиентов по ассортименту, прием денег за отвезенные заказы курьерами, распределение между курьерами заказов.
2009, июль — 2010, сентябрь, 1 год 2 мес
менеджер отдела продаж
ООО"Триумф"
Розничная сеть
Ведение переговоров с клиентами на поставки в розничные сети продукции компании, мониторинг ценовой политики компании и конкурентов, ведение отчетности
Семейное положение
Не замужем , Дети есть
О себе
Обшительная‚неконфликтная‚легкообучаемая
id резюме: 6775879,
обновлено 11-05-2016 11:01:06