Старший менеджер отдела по работе с клиентами

ООО «НЭТТРЭЙДЕР» (ИГ AntantaPioglobal), рынок ценных бумаг, г. Москва

• общее руководство работой отдела (выполнение административно-распределительных функций)
• планирование работы сотрудников отдела;
• оценка деятельности и мотивация сотрудников;
• обеспечение надлежащего качества клиентского сервиса;
• сопровождение ключевых клиентов (VIP клиентов, юридических лиц)
• разрешение сложных ситуаций в текущей деятельности
• решение спорных вопросов с проблемными клиентами

Менеджер отдела по работе с клиентами

В той же компании: ООО «НЭТТРЭЙДЕР» (ИГ AntantaPioglobal), рынок ценных бумаг, г. Москва

• установление и развитие взаимоотношений с клиентами;
• консультирование клиентов по всем вопросам брокерского обслуживания по телефону и в офисе;
• консультирование клиентов по работе систем Интернет-трейдинга
• выставление торговых поручений клиентов на ММВБ и РТС (Газпром) через торговые системы NetTrader.Ru и Quik;
• исполнение неторговых поручений клиентов;
• ведение почтовой и электронной переписки с клиентами;
• решение спорных вопросов с клиентами.

Консультант отдела продаж

В той же компании: ООО «НЭТТРЭЙДЕР» (ИГ AntantaPioglobal), рынок ценных бумаг, г. Москва

• активное привлечение клиентов;
• консультирование клиентов по услугам компании;
• заключение договоров.

Специалист департамента финансового консалтинга

ЗАО «ИНТЕРСПРЭД-ИНВЕСТ», рынок ценных бумаг, г. Новосибирск

• расширение клиентской базы, активный поиск клиентов;
• консультирование клиентов в области финансового менеджмента;
• ведение переговоров на уровне первых лиц, заключение договоров на обслуживание.

Специалист департамента по работе с долговыми обязательствами

В той же компании: ЗАО «ИНТЕРСПРЭД-ИНВЕСТ», рынок ценных бумаг, г. Новосибирск

• работа с банковскими и корпоративными векселями.