Расширенный поиск

53 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
контент-редактор (администратор)
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
  - постановка задач и контроль их выполнения
- планирование и распределение работ
- написание регламентов взаимодействия и должностных инструкций
- сбор (поиск) и анализ информации‚ систематизация
- Составление описаний товарных позиций для Интернет-магазина.
-поиск информации в интернете и редактирование текстов‚ фотографии‚ видео (свободное время)
- Написание небольших статей для сайта (с направленностью на законодательство)‚ контент (html‚ РНР)
- владение фотошопом‚ флеш плеер‚ творческое мышление‚.‚ склонность к дизайну
- Уверенный пользователь программных приложений Microsoft Office (Word‚ Excel‚ PowerPoint‚ Outlook)‚MS Project‚ 1с7 (8)‚ Adobe Premiere Pro (CS4)‚ различные офисные программы внутреннего назначения‚ CRM‚ ГАС Выборы‚ Sibelius -самостоятельное изучение программ‚ БЭК-офис‚ Avarda(торговля и склад)‚ навык работы в интернет-магазине (В2С)‚ Гарант‚ Кодекс
- КонсультантПлюс - профессионал
- офисная техника: мини-АТС‚ сканер‚ факс‚ копир
- профобразование - секретарь-машинистка (печать "слепым"способом)
-помощник нотариуса (консультации)
-взаимодействие с ДИГМ‚ УФРС ЮОА
- ведение переговоров
- разрешение конфликтных ситуаций;
- руководство коллективом 10-15 человек
- система мотивации- работа с курьерской службой (координатор)
- работа с бухгалтерско-юридической информацией (консультации)
Основное образование
Высшее , ЦО "Специалист" при МГТУ им.Баумана , 2008
 
Опыт работы

2008, ноябрь — 2009, февраль, 3 мес

менеджер отдела сопровождения с функциями руководителя отдела

Аудиторская Независимая Компания

постановка отдела с нуля (бухгалтерский консалтинг) – организация функционала отдела, постановка задач, организация взаимодействия отдела с другими подразделениями, техническое задание по программному обеспечению отдела и полное внедрение в рамках одела (фирмы), оптимизации труда, контроль дебиторской задолженности, заключение договоров, развитие клиента и его сохранение (создание лояльного клиента), первичная документация в 1с, продажа аудита и консалтинга, обязанности CALL-центра

 

1996, май — 2008, октябрь, 12 лет

руководитель группы по работе с клиентами

АПИ "Воробьевы горы", Атлантис888

Руководство группой 7-9 чел
-обучение линейного персонала, а также руководителей среднего звена.
- организация и предоставление конкурентного сервиса высоких технологий.
- Организация и планирование работы отдела;
- развитие обслуживаемого клиента (дополнительные продажи программ),
- написание регламентов взаимодействия и должностных инструкций
- сбор (поиск) и анализ информации, систематизация
- обучение клиентов работе с программами (семинары, персональные занятия, консультирование)
- Заключение договоров и ведение переговоров на уровне Топ-менеджеров
- контроль своевременности и качества оказываемых услуг,
- ведение переговоров с клиентом на всех стадиях сделки,
-работа с дебиторской задолженностью, нахождение компромиссов в трудных ситуациях
- документооборот
- логистика отдела (координатор)
- борьба с конкурентами
- Организация и проведение совещаний.
- Участие в специализированных выставках, конференциях, семинарах

 

1986, март — 1996, май, 10 лет

младший научный сотрудник

ИНЭОС РАН им. Несмеянова

синтез аминоскислот, производных карборанов и других вещест, анализ, исследование свойств.
Получены исследовательские навыки, знание спектрального анализа и др. методов изучения новых веществ

 
Основное образование
2008 г.в.

Курсы переподготовки

ЦО "Специалист" при МГТУ им.Баумана

Работа в MS Project Prof 2003

сертификат

 
1986 г.в.

Высшее образование (специалист)

МИТХТ (Московский ин-т тонкой химической технологии) Технология основного органического и нефтехимического синтеза

нефтехимический синтез и искусственное жидкое топливо

работа в лаборалории

 
Дополнительное образование

2009 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Крокинкорпорейтед

ГАС-выборы администрирование, сертификат

 

2008 г.в.

ЦО "Специалист" при МГТУ им.Баумана

Работа в MS Project Prof 2003, сертификат

 

2003 г.в.

офисные тренинги "Стратегия продаж" , "Управление персоналом"

"Стратегия продаж" , "Управление персоналом", сертификат

 

2002 г.в.

Тренинг "Пятизвездный сервис" , автор Джон Вон Эйкен

"Пятизвездный сервис", серификат

 

1994 г.в.

Московская школа экономики Некоммерческий центр обучения

курс нотариата, помощник нотариуса

 

Владение языками

Немецкий - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

  - ответственна (дисциплинирована)
- неконфликтна
- обучаема (самообучаема) и внимательна
- коммуникабельна‚ умею работать в команде
- стараюсь добраться до самой сути
- настойчиво двигаюсь к цели
- легко чувствую собеседника
 
Водительский стаж 25 лет