Начальник отдела мобильных продаж\Розничный бизнес

Филиал ОАО "БИНБАНК" в Волгограде

Осуществляла продажу кредитных продуктов физическим лицам на выездной основе (привлечение, консультирование, подготовка документов);
Осуществляла анализ кредитоспособности заемщика;
Планировала работу отдела (в подчинении 4 человека);
Проводила анализ:
- состояния портфеля потребительских кредитов отдела, динамики, тенденций;
- уровня просроченной задолженности отдела, причин образования, изменений, тенденций;
Подготавливала презентационные материалы и проводила презентации;
Проводила переговоры с организациями на тему сотрудничества;
Разрабатывала мотивационные программы для выездных менеджеров;
Организовывала обучение выездных менеджеров, в части технологии оформления и сопровождения всех розничных кредитных продуктов Банка;
Проводила оценку эффективности сотрудников;
Проводила мероприятия, направленные на обеспечение надлежащего качества обслуживания клиентов;
Разрабатывала и внедряла новые направления продаж розничных продуктов;
Осуществляла претензионную работу;
Налаживала партнерские отношения с автосалонами, агентствами недвижимости и другими участниками банковского рынка;
Организовывала рекламные, PR-мероприятия, направленные на создание высокого имиджа Банка.

Старший кредитный эксперт\Отдел развития розничного бизнеса

В той же компании: Филиал ОАО "БИНБАНК" в Волгограде

Организовывала взаимодействие с юридическим отделом и службой безопасности Филиала, в части взыскания просроченной задолженности по кредитам физических лиц;
Готовила необходимые документы по работе с просроченной задолженностью;
На постоянной основе осуществляла мониторинг кредитного портфеля, розничных кредитных лимитов и просроченной задолженности по кредитам физических лиц;
Осуществляла на постоянной основе мониторинг страховых полисов и взаимодействовала
со страховыми компаниями;
Консультировала клиентов по широкому спектру банковских продуктов;
Проводила мероприятия по привлечению клиентов;
Осуществляла последующий контроль всех розничных кредитных заявок Филиала;
Контролировала качество и оперативность работы кредитных экспертов;
Участвовала в обучении кредитных экспертов Филиала, в части технологии оформления и сопровождения всех розничных кредитных продуктов Банка;
Формировала отчеты по просроченной задолженности.

Старший контроллер\Операционный отдел

Волгоградское отделение № 8621/100 Сбербанка России

Осуществляла операции по вкладам и счетам;
Оформляла доверенности и завещания по вкладам;
Производила выплаты и отправления переводов по программе «Блиц» СБ РФ;
Осуществляла операции с ценными бумагами с физическими лицами, а также операции с дорожными чеками;
Формировала отчеты, отражающие состояние дел по работе с клиентам;
Осуществляла переводы безналичным путем.