знание техники продаж по телефону, консультирование клиентов об ассортименте продукции и услуг компании, телефонные переговоры, прием и обработка звонков, уверенное владение ПК(Exell, Word, Access, другие), 1C, оргтехникой, базовое знание английского языка, умение найти индивидуальный подход к каждому человеку, скорость печати - 200 уд/мин