Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с (ключевыми) клиентами)

37 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с (ключевыми) клиентами
60 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Имею хороший уровень переговорных навыков‚ в последние годы работы провожу переговоры на уровне первых лиц компании и директоров департаментов контрагентов; нравится выполнять сложные задачи‚ умею находить нестандартные решения в сложных ситуациях‚ нацелена на результат!
Положительные отзывы по работе в команде‚  не конфликтна.
Обладаю презентабельной внешностью‚ грамотной речью и письмом.

Имею водительские права категории В (стаж с 2001г.)‚ личный легковой автомобиль. 
Основное образование
Высшее , Московская Государственная Юридическая Академия‚ Факультет – «Юриспруденция» , 2008
 
Опыт работы

2008, август — продолжаю работать, 8 лет

Менеджер по работе с федеральными сетями

"Prestigio Technologies" Russia

("Prestigio Technologies" - вендор LCD мониторов и телевизоров, ноутбуков и аксессуаров. Штаб-квартира компании базируется на Кипре; производственно-конструкторские центры расположены в Корее, на Тайване и в России, представительство в 15 странах мира. На территории Центральной и Восточной Европы - Прага, в России - Москва).
В мою зону ответственности входит полный цикл работы с федеральными ритейлерами отрасли (поиск, вхождение и полное ведение клиентов): "Медиа-Маркт", "М-Видео", "Техносила", "Мир", "Евросеть", "МТС" и др. Проведение переговоров на уровне Директоров Департамента закупок, обсуждение вопросов и условий сотрудничества, заключение Договоров поставки, а также полный последующий контроль работы с ними и решение возникающих в ходе работы вопросов (поставки товара и логистика, расширение ассортиментной матрицы, контроль дебиторской задолженности, организация и проведение сетевых акций, контроль мерчендайзинга). Также в мои административные функции входит заполнение CRM, планирование объемов продаж и склада; предоставление отчетности руководству о проведенной работе. В моём непосредственном подчинении находится отдел мерчендайзинга.
В ходе работы в компании "Prestigio" с августа т.г. были достигнуты следующие улучшения в сотрудничестве с клиентами: расширен ассортимент матрицы в "Техносиле" и "М-Видео" и увеличен оборот поставок; также были привлечены следующие новые клиенты: Сеть магазинов бытовой и электронной техники "Мир", подписан договор с "Медиа-Маркт-Сатурн", достигнута договоренность о сотрудничестве с магазином беспошлинной торговли "Duty Free Moscow" , найден и установлен контакт с Директором по закупкам "Бюрократ", а также проведена работа по крупномасштабной предновогодней акции объемом в 1 млн.долл. в "Евросети".
Причина поиска новой работы - расформирование Российского представительства "Prestigio" в связи с кризисным положением.

 

2006, июль — 2008, май, 1 год 10 мес

Главный редактор (функции менеджера по проекту)

Рекламное агентство "Веко"

(ООО РА «Веко» успешно владеет серией отраслевых специализированных изданий на оптическом, напиточном рынках и журнал для производителей косметики, парфюмерии и бытовой химии).
Данный проект создан мной «с нуля»: от выбора наиболее перспективной отрасли, анализа рынка и существующих конкурирующих периодических изданий; решения вопросов о тематике и ориентации (круга читателей) Журнала; концепции его содержания (рубрикации); регистрации в Федеральном Агентстве по печати и массовым коммуникациям - до его полной реализации.
Уволена по собственному желанию. Причина – невозможность переезда в г.Санкт-Петербург.

 

2004, апрель — 2006, июнь, 2 года 2 мес

менеджер отдела продаж

Группа компаний "Trans Packing Group"

(Холдинг “TPG” является владельцем алко-брендов, таких, как: водка «Путинка», «Столичная», «Гражданская оборона», вин серии «Два грузина», а также поставляет укупорочные устройства на ликёроводочные заводы собственного производства)
Позиция - менеджер отдела продаж (подразделение – упаковка).
С января 2005г. из числа менеджеров алкогольного направления вошла в число «хантеров» (активные продажи с последующей передачей клиентов менеджерам по работе с клиентами после проведения первой сделки).
Результатом работы стало привлечение следующих клиентов: ОАО «Иткульский спиртзавод», «Водка Ять», «Биробиджанский ЛВЗ», «Калмалкоголь», ЗАО «Крыловское» и рост продаж (с нуля до 1 млн. долл.).
В мою непосредственную зону ответственности входили вопросы увеличения клиентской базы компании, сбор и фиксация информации о клиентах (в CRM), отслеживание информации по рынку, активное взаимодействие со смежными подразделениями с целью сохранения конкурентоспособности компании. В полномочия «Хантеров» входила возможность самостоятельного принятия решений относительно установления цены и других существенных условий сделки, в рамках установленных компанией стандартов продаж.
В ходе работы мной выполнялись следующие поставленные цели и задачи: планирование работы с клиентами и размещения заказов на производстве, контроль действий менеджеров по работе с клиентами по переданным клиентам и, при необходимости, оказание им помощи в разрешении конфликтных ситуаций, а также планирование расходной и доходной частей бюджета (командировок, представительских расходов и графика оплат по заказам)
Уволена по собственному желанию. Причина – кризис на алко-рынке в 2006г.

 

2003, июль — 2004, март, 8 мес

торговый представитель по работе с федеральными сетями

ООО "Агама-Трейд"

FMCG. (Производство и поставка продуктов глубокой заморозки).
В секторе моей ответственности находилось порядка 20-ти торговых точек (магазины сетей «Перекрёсток» и «Седьмой континент»).
В ходе выполнения работы основными задачами являлись: контроль наличия товара и организация работы по формированию покупательского спроса и стимулированию продаж товара, обучение персонала, расширение ассортимента матрицы и непосредственно заказы товара. В случае возникновения разногласий, разрешение конфликтных ситуаций с администрацией магазинов.
Также в зону обязанностей входила работа по предоставлению отчётности (OLAP) и планированию продаж.
Уволена по собственному желанию. Причина – невозможность предоставления карьерного роста.

 

1999, июль — 2002, июнь, 2 года 11 мес

менеджер отдела продаж

Группа компаний "Инсула"

(Производство и оптовая продажа аудио и видео – носителей).
Основные функции заключались в активном поиске клиентов и поддержании рабочих отношений с уже существующими: телефонные переговоры, личные встречи, командировки в регионы. Главной целью и задачей являлась самостоятельная работа менеджера до полной реализации контрактов.
Вспомогательными функциями являлись: планирование объёмов продаж, доходной и расходной части бюджета в рамках полномочий менеджера отдела продаж, взаимодействие со смежными подразделениями и предоставление отчётности руководству.
В 2001г. была назначена руководителем проекта по созданию имиджевой VHS кассеты компании. Проект был успешно реализован.
Уволена по собственному желанию. Причина – резкий переход рынка магнитных носителей - на цифровые.

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московская Государственная Юридическая Академия‚ Факультет – «Юриспруденция»

юрист

специализация – «Гражданское право»

 
2005 г.в.

Курсы переподготовки

Школа менеджеров "Арсенал"

менеджер отдела продаж

Тренинги по технике и приёмам продаж на темы: «Техника самопрезентации»‚ «Инициатива в диалоге»‚ «НЛП (основы)»‚ «Противостояние манипулированию» и проч.; 2003/04 – «Space management» (Планировка торгового зала)‚ «Концепция мерчендайзинга в магазине»‚ «Визуальный мерчендайзинг»‚ «Стратегия выкладки товара и формирование товарных групп», "Технология эффективных продаж", "Активные продажи, манипуляции".

 
2002 г.в.

Курсы переподготовки

РЭА‚ Факультет – «Бухгалтерский учёт и аудит»

бухгалтер-аудитор
 

Владение языками

Французский - средний

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

 Активна‚ коммуникабельна‚ ответственна‚ легко обучаема.
Имею хороший уровень переговорных навыков‚ в последние годы работы провожу переговоры на уровне первых лиц компании и директоров департаментов контрагентов; нравится выполнять сложные задачи‚ умею находить нестандартные решения в сложных ситуациях‚ нацелена на результат!
Положительные отзывы по работе в команде‚  не конфликтна.
Обладаю презентабельной внешностью‚ грамотной речью и письмом.

Имею водительские права категории В (стаж с 2001г.)‚ личный легковой автомобиль.